1 pants - Definīcijas

Šajos noteikumos un noteikumos šādiem terminiem ir šāda nozīme:

Papildu līgums: līgums, kurā Patērētājs iegūst produktus, digitālo saturu un / vai pakalpojumus saistībā ar distances līgumu un šīs preces, digitālo saturu un / vai pakalpojumus piegādā uzņēmējs vai trešā persona, pamatojoties uz vienošanos starp šī trešā puse un uzņēmējs;
Pārdomu periods: periods, kurā Patērētājs var izmantot savas atteikuma tiesības;
Patērētājs: fiziska persona, kas nerīkojas saistībā ar viņa komercdarbību, tirdzniecību, amatniecību vai profesionālo darbību;
Diena: kalendāra diena;
Digitālais saturs: dati, kas sagatavoti un piegādāti digitālā formātā;
Darbības turpināšanas līgums: līgums, kas kalpo preču, pakalpojumu un / vai digitālā satura piegādei noteiktā laika posmā;
Ilgtspējīgs datu nesējs: jebkuri līdzekļi, tostarp e-pasts, kas ļauj patērētājam vai uzņēmējam glabāt viņam personiski adresētu informāciju tādā veidā, kas padara iespējamu turpmāku apspriešanos un izmantošanu laikā, kas atbilst mērķim, kuram šī informācija ir paredzēta un kas padara nemainītu saglabātas informācijas reproducēšanu.
Atteikuma tiesības: Patērētāja iespēja neizdoties distances līgumam atteikuma periodā;
Uzņēmējs: juridiska persona, kas sniedz produktus, (piekļuvi) digitālajam saturam un / vai pakalpojumus patērētājiem no attāluma;
Attāluma līgums: līgums, ko uzņēmējs un patērētājs noslēdzis organizētās tālpārdošanas produktu, digitālā satura un / vai pakalpojumu sistēmas ietvaros, ar kuru vienpusēji vai papildus tiek izmantota viena vai vairākas distances saziņas tehnoloģijas līdz noslēgumam. līgumu;
Attālinātās komunikācijas tehnoloģija: līdzeklis, kas jāizmanto, lai noslēgtu līgumu, ja patērētājs un uzņēmējs tajā pašā laikā nav kopā.



2 pants - Uzņēmēja identitāte

Uzņēmēja nosaukums: PrintCMR
Uzņēmuma adrese: Korensloot 9b, 3474 HN ZEGVELD Netherlands
Apmeklējuma adrese: Korensloot 9b, 3474 HN ZEGVELD Nīderlande
Tālruņa numurs: + 31-651246097
Epasta adrese: Šī e-pasta adrese ir aizsargāta no mēstuļu robotiem. Jums ir jābūt aktivizētam Javascript, lai to aplūkotu.
Tirdzniecības palātas numurs: NL 30182545
PVN identifikācijas numurs: NL168977928B01

Tulkojums holandiešu valodā: noklikšķiniet šeit, lai iegūtu vairāk informācijas.



3 pants - Piemērojamība

1. Šie Vispārīgie Noteikumi attiecas uz visiem Uzņēmēja piedāvājumiem un visiem distances līgumiem, ko noslēgusi Uzņēmējs un Patērētājs.

2. Pirms distances līguma noslēgšanas uzņēmējs šo Vispārīgo noteikumu tekstu dara pieejamu bez maksas un pēc iespējas ātrāk. Ja tas ir saprātīgi neiespējami, uzņēmējam jānorāda, kādā veidā var tikt pārbaudīti vispārīgie noteikumi un ka tie tiks nosūtīti bez maksas, ja to pieprasīs, pirms distances līguma noslēgšanas.

3. Ja distances līgums tiek noslēgts elektroniski, šo Vispārējo noteikumu tekstu, atkāpjoties no iepriekšējās sadaļas un pirms distances līguma noslēgšanas, var arī piegādāt Patērētājam elektroniski tādā veidā, ka Patērētājs to var viegli uzglabāt uz ilgtermiņa datu nesēju. Ja tas ir saprātīgi neiespējami, tiks precizēts, kur vispārējos noteikumus var aplūkot elektroniski un ka pēc distances līguma noslēgšanas tie tiks nosūtīti pēc patērētāja pieprasījuma bez maksas elektroniskā veidā vai citādi;

4. Gadījumā, ja papildus šiem Vispārējiem noteikumiem tiek piemērots konkrēts produkta vai pakalpojuma nosacījums, attiecīgi piemēro otro un trešo daļu, un pretrunīgu noteikumu un nosacījumu gadījumā Patērētājs vienmēr var pārsūdzēt piemērojamo noteikumu, kas ir vislielākais. labvēlīgi.



4 pants - piedāvājums

1. Ja piedāvājums ir ierobežots vai ja tiek piemēroti konkrēti nosacījumi, tas ir skaidri jānorāda piedāvājumā.

2. Piedāvājumā ir pilns un precīzs piedāvāto produktu, digitālā satura un / vai pakalpojumu apraksts. Apraksts ir atbilstoši detalizēts, lai patērētājs varētu pienācīgi novērtēt produktus vai pakalpojumus un / vai digitālo saturu. Ja uzņēmējs izmanto attēlus, tie ir patiesi attēli par piedāvātajiem produktiem un / vai pakalpojumiem. Acīmredzamas kļūdas vai kļūdas piedāvājumā nav saistošas ​​uzņēmējam.

3. Visi piedāvājumi ietver tādu informāciju, ka patērētājam ir skaidrs, kādas tiesības un pienākumi ir saistīti ar piedāvājuma pieņemšanu.



5 pants - līgums

1. Ievērojot 4 punkta noteikumus, līgums stājas spēkā, kad Patērētājs ir akceptējis piedāvājumu un izpildījis noteiktos nosacījumus.

2. Ja Patērētājs akceptēja piedāvājumu, izmantojot elektroniskos saziņas līdzekļus, uzņēmējs nekavējoties apstiprina piedāvājuma saņemšanu, izmantojot elektroniskos līdzekļus. Kamēr minētā apstiprinājuma saņemšana nav apstiprināta, Patērētājs var atteikties no līguma.

3. Ja līgums tiek noslēgts elektroniski, uzņēmējs veic atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus elektroniskai datu pārsūtīšanai un drošas tīmekļa vides nodrošināšanai. Ja Patērētājs var samaksāt elektroniski, uzņēmējam jāievēro attiecīgie drošības pasākumi.

4. Uzņēmējs likuma robežās var apkopot informāciju par Patērētāja spēju izpildīt savas maksājumu saistības, kā arī visus faktus un faktorus, kas ir svarīgi, lai atbildīgi noslēgtu distances līgumu. Ja, rīkojoties pēc šīs izmeklēšanas rezultātiem, uzņēmējam ir pamatoti iemesli līguma slēgšanai, viņam ir likumīgi tiesības noraidīt rīkojumu vai lūgumu, kas pamatots ar iemesliem, vai piesaistīt īpašus nosacījumus ieviešanai.

5. Pirms produkta nodošanas uzņēmējs kopā ar produktu, pakalpojumu vai digitālo saturu rakstveidā vai tādā veidā nosūta šādu informāciju, lai patērētājs to varētu glabāt pieejamā veidā uz ilgtermiņa datu nesēju:
a. Uzņēmēja uzņēmuma apmeklējuma adrese, kurā Patērētājs var sazināties ar jebkādām sūdzībām;
b. nosacījumi, ar kādiem un kādā veidā patērētājs var izmantot atteikuma tiesības, vai, attiecīgā gadījumā, skaidra informācija par viņa atbrīvošanu no atteikuma tiesībām;
c. informāciju, kas atbilst esošajiem pēcpārdošanas pakalpojumiem un garantijām;
d. Cena, kurā iekļauti visi produkta, pakalpojuma vai digitālā satura nodokļi, attiecīgā gadījumā piegādes izmaksas un maksājuma veids, piegādes vai piegādes līguma izpilde;
e. prasības līguma anulēšanai, ja līguma termiņš ir ilgāks par vienu gadu vai uz nenoteiktu laiku.
f. standarta atsaukšanas veidlapa, ja patērētājam ir atteikuma tiesības.

6. Nepārtraukta izpildes līguma gadījumā iepriekšējā punkta noteikums attiecas tikai uz pirmo piegādi.



6 pants - Atteikuma tiesības

Produktu gadījumā:

1. Patērētājs var atteikties no pirkuma līguma par produktu, nenorādot iemeslus vismaz 14 dienu pārdomu periodam. Uzņēmējs var lūgt Patērētāju par atteikuma iemeslu, bet nevar piespiest viņu norādīt iemeslu (-us).

2. 1 apakšpunktā minētais pārdomu periods sākas dienā, kad produkts tiek saņemts Patērētājam vai trešā persona, kuru viņš iepriekš iecēlis un kurš nav pārvadātājs, vai
a. ja Patērētājs ir pasūtījis vairākus produktus tādā pašā kārtībā: diena, kad Patērētājs vai viņa iecelta trešā persona saņēma pēdējo produktu. Uzņēmējs var atteikties no vairāku produktu pasūtījuma ar dažādiem piegādes datumiem, ja viņš skaidri informē Patērētāju pirms pasūtījuma procesa.
b. ja preces piegāde sastāv no vairākām partijām vai daļām: diena, kurā Patērētājs vai viņa iecelta trešā persona saņēma pēdējo partiju vai pēdējo daļu.
c. vienošanās gadījumā par regulāru preču piegādi noteiktā laika posmā: diena, kad pirmais produkts ir saņēmis Patērētāju vai viņa ieceltu trešo personu.

Pakalpojumu un digitālā satura gadījumā, kas netiek piegādāti fiziskajā nesējā:

3. Patērētājs var izbeigt līgumu par pakalpojumu vai līgumu par digitālā satura piegādi, kas netiek piegādāts fiziskajam pārvadātājam, nenorādot iemeslus vismaz 14 dienu laikā. Uzņēmējs var lūgt Patērētāju par atteikuma iemeslu, bet nevar piespiest viņu norādīt iemeslu (-us).

4. 3 pantā minētais pārdomu periods sākas nākamajā dienā pēc nolīguma noslēgšanas.

Paplašināts pārdomu periods produktiem, pakalpojumiem un digitālajam saturam, kas nav piegādāts fiziskajam pārvadātājam, ja nav sniegta informācija par atteikuma tiesībām:

5. Ja uzņēmējs nav iesniedzis patērētājam juridiski nepieciešamo informāciju par atteikuma tiesībām vai nav sniedzis standarta izņemšanas veidlapu, pārdomu periods beidzas divpadsmit mēnešus pēc sākotnējā pārdomu perioda beigām saskaņā ar pārdomu periodu, kas noteikts iepriekšējos šā panta apakšpunktos.

6. Ja uzņēmējs divpadsmit mēnešu laikā pēc sākotnējā pārdomu perioda sākuma sniedza Patērētājam informāciju, kas minēta iepriekšējā pantā, pārdomu periods beidzas 14 dienā pēc dienas, kad patērētājs saņēmis informāciju.


7 pants - Patērētāja pienākumi pārdomu laikā

1. Šajā periodā Patērētājs rūpīgi apstrādā produktu un iepakojumu. Patērētājs izkrauj vai lieto produktu tikai tādā apjomā, kas nepieciešams, lai noteiktu produkta īpašības, īpašības un ietekmi. Pamatprincips ir tāds, ka Patērētājs var rīkoties un pārbaudīt tikai to, kādā veidā tam ir atļauts apstrādāt produktu veikalā.

2. Patērētājs ir atbildīgs tikai par produkta vērtības samazināšanos, ko izraisa produkta apstrādes veids, kas pārsniedza 1 apakšiedaļā atļauto.

3. Patērētājs nav atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja uzņēmējs nav iesniedzis viņam visu juridisko informāciju par atteikuma tiesībām pirms līguma noslēgšanas.



8 pants - patērētāja atteikuma tiesību izmantošana un izmaksas

1. Ja Patērētājs izmanto savas atteikuma tiesības, viņš pārdomu laikā nepārprotami paziņo uzņēmējam standarta izņemšanas veidlapu.

2. Patērētājs pēc iespējas ātrāk, bet 14 dienu laikā, skaitot no dienas, kas seko 1 apakšpunktā minētajam paziņojumam, nodod preci vai nodod to uzņēmējam (pilnvarotajam pārstāvim). Tas nav jādara, ja uzņēmējs piedāvāja pats savākt produktu. Patērētājs jebkurā gadījumā novēroja produkta atgriešanas periodu, ja produkts tiek atgriezts pirms pārdomu perioda beigām.

3. Patērētājs nodod preci atpakaļ ar visiem piegādātajiem piederumiem un, ja tas ir iespējams, oriģinālajā stāvoklī un iepakojumā un atbilstoši saprātīgiem un skaidriem Uzņēmēja norādījumiem.

4. Risks un pierādīšanas pienākums par atteikuma tiesību pareizu un savlaicīgu izmantošanu attiecas uz Patērētāju.

5. Patērētājs sedz tiešās preces atgriešanas izmaksas. Ja Uzņēmējs nav ziņojis, ka Patērētājam ir jāsedz šīs izmaksas, vai ja Uzņēmējs norādīja, ka pats sedz izmaksas, Patērētājam nav jāmaksā preces atgriešanas izmaksas.

6. Ja Patērētājs atsakās pēc tam, kad ir skaidri pieprasījis, lai pakalpojuma sniegšana vai gāzes, ūdens vai elektrības piegāde, kas nav sagatavota pārdošanai, netiek uzsākta ierobežotā apjomā vai noteiktā daudzumā pārdomu perioda laikā, patērētājs ir samaksāt uzņēmējam summu, kas ir vienāda ar saistību daļu, kas jau veikta atteikuma brīdī, salīdzinot ar saistību pilnīgu atbilstību.

7. Patērētājs nesedz izmaksas par ūdens, gāzes vai elektroenerģijas piegādes pakalpojumu sniegšanu, kas nav sagatavoti pārdošanai ierobežotā apjomā vai daudzumā, vai centralizētās siltumapgādes piegādei, ja:
a. Uzņēmējs nav sniedzis Patērētājam likumīgi nepieciešamo informāciju par atteikuma tiesībām, izmaksu atlīdzināšanu atteikuma gadījumā vai standarta veidlapu atsaukšanai, vai \ t
b. ja Patērētājs nav skaidri pieprasījis, lai pakalpojuma sniegšana vai gāzes, ūdens un elektrības piegāde vai centralizētā siltumapgāde tiktu uzsākta pārdomu periodā.

8. Patērētājs nesedz nekādas izmaksas par pilnīgu vai daļēju digitālā satura piegādi, kas nav saglabāta fiziskajā nesējā, ja
a. pirms piegādes viņš nav skaidri piekritis sākt līguma izpildi pirms pārdomu perioda beigām;
b. viņš nepiekrita zaudēt savas atteikuma tiesības, dodot piekrišanu; vai
c. Uzņēmējs nav apstiprinājis Patērētāja paziņojumu.

9. Ja Patērētājs izmanto savas atteikuma tiesības, visi papildu līgumi beidzas ar likuma darbību.



9. Pants - Uzņēmēja pienākumi izstāšanās gadījumā

1. Ja uzņēmējs paziņo par izstāšanos elektroniski, tas nekavējoties nosūta atpakaļ saņemšanas kvīti.

2. Uzņēmējs atmaksā visus Patērētāja veiktos maksājumus, ieskaitot piegādes izmaksas, kuras Patērētājs var iekasēt par atgriezto preci, cik drīz vien iespējams, bet 14 dienu laikā pēc dienas, kad Patērētājs viņam paziņojis par atteikumu. Ja vien Uzņēmējs nepiedāvā pašu produktu savākt, viņš var gaidīt, kad tiek atmaksāts līdz brīdim, kad saņemts produkts, vai līdz brīdim, kad Patērētājs ir pierādījis, ka ir atgriezis preci, atkarībā no tā, kas notiek vispirms.

3. Uzņēmējs izmanto tādus pašus maksāšanas līdzekļus, kādus patērētājs izmanto, ja vien Patērētājs nepiekrīt citai metodei. Kompensācija patērētājam ir bez maksas.

4. Ja Patērētājs izvēlējās dārgāku piegādes veidu, nevis lētāko standarta piegādi, uzņēmējam nav jāatlīdzina papildu izmaksas par dārgāku metodi.



10 pants - Atteikuma tiesību izslēgšana

Uzņēmējs var atsaukt šādus produktus un pakalpojumus no atteikuma tiesībām, bet tikai tad, ja uzņēmējs to skaidri paziņo, veicot piedāvājumu vai jebkurā laikā pirms līguma noslēgšanas:

1. Produkti vai pakalpojumi, kuru cena ir atkarīga no svārstībām finanšu tirgū, kurā uzņēmējam nav ietekmes un kas var notikt atteikuma periodā;

2. Līgumi, kas noslēgti atklātā izsolē. Publiska izsole tiek definēta kā pārdošanas metode, ar kuru Uzņēmējs piedāvā patērētājam produktus, digitālo saturu un / vai pakalpojumus, kas personīgi atrodas vai var būt personīgi piedalījies izsolē izsolītāja vadībā un kurā veiksmīgais solītājs ir pienākums iegādāties produktus, digitālo saturu un / vai pakalpojumus.

3. Pakalpojumu līgumi pēc pakalpojuma pilnīgas izpildes, bet tikai tad, ja
a. izpildījums sākās ar Patērētāja skaidru iepriekšēju piekrišanu; un
b. Patērētājs paziņoja, ka zaudēs savas atteikuma tiesības, tiklīdz uzņēmējs ir pilnībā izpildījis līgumu.

4. Pakalpojumu līgumi par izmitināšanas nodrošināšanu, kad tiek nodrošināts konkrēts īstenošanas periods, un nav paredzēti dzīvošanai, preču pārvadājumiem, auto nomas pakalpojumiem un ēdināšanas pakalpojumiem;

5. Līgumi, kas saistīti ar brīvā laika pavadīšanas pasākumiem, ja līgumā ir noteikts konkrēts izpildes laiks vai periods;

6. Produkti, kas ražoti saskaņā ar Patērētāja specifikācijām, kas nav saliekami un kas ražoti, pamatojoties uz Patērētāja individuālo izvēli vai lēmumu vai kas paredzēti konkrētai personai;

7. Ātri bojājoši produkti vai produkti ar ierobežotu izturību.

8. Slēgtie produkti, kas paredzēti veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ, kas nav piemēroti atpakaļnosūtīšanai un kuru plombas bija bojātas;

9. Produkti, kas pēc savas būtības ir neatgriezeniski sajaukti ar citiem produktiem;

10. Alkoholiskie dzērieni, kuru cena ir panākta vienošanās noslēgšanas brīdī, bet kuru piegāde var notikt tikai pēc 30 dienām, un kura patiesā vērtība ir atkarīga no tirgus svārstībām, ko Uzņēmējs nevar ietekmēt.

11. Slēgtie audio un video ieraksti un datorprogrammas, kuru plombas pēc piegādes tika sadalītas;

12. Laikraksti, periodiskie izdevumi vai žurnāli, izņemot abonementus;

13. Digitālā satura piegāde, izņemot fizisko nesēju, bet tikai tad, ja:
a. sniegums tika uzsākts ar Patērētāja skaidru iepriekšēju piekrišanu;
b. Patērētājs ir paziņojis, ka viņš zaudēs savas atteikuma tiesības.



11 pants - cena

1. Piedāvāto produktu un / vai pakalpojumu cenas piedāvājumā norādītā termiņa laikā netiek paaugstinātas, ievērojot cenu izmaiņas PVN likmju izmaiņu dēļ.

2. Pretēji iepriekšējam punktam uzņēmējs var piedāvāt produktus vai pakalpojumus, kuru cenas ir pakļautas finanšu tirgus svārstībām, kas nav atkarīgas no uzņēmēja kontroles, ar mainīgām cenām. Piedāvājumā būs norādīts, ka var tikt pakļautas svārstībām, kā arī to, ka norādītās cenas ir mērķa cenas.

3. Cenu paaugstināšana 3 mēnešos pēc līguma noslēgšanas ir atļauta tikai tad, ja tie radušies jaunu tiesību aktu rezultātā.

4. Cenas paaugstinājums no 3 mēnešiem pēc līguma noslēgšanas ir atļauts tikai tad, ja uzņēmējs to ir noteicis un
a. tie ir juridisku noteikumu vai noteikumu rezultāts, vai. \ t
b. Patērētājam ir tiesības anulēt līgumu pirms dienas, kad sākas cenu pieaugums.

5. Visas cenas, kas norādītas produktu vai pakalpojumu sniegšanā, ietver PVN.



12 pants - Līguma un papildu garantijas izpilde

1. Uzņēmējs garantē, ka produkti un / vai pakalpojumi atbilst līgumam, piedāvājumā uzskaitītajām specifikācijām, ar saprātīgām lietojamības un / vai uzticamības prasībām un spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem un / vai valdības noteikumiem līguma noslēgšanas dienā. . Ja ir panākta vienošanās, uzņēmējs arī garantē, ka produkts ir piemērots citiem, nevis parastiem lietojumiem.

2. Uzņēmēja, tā piegādātāja, ražotāja vai importētāja piedāvātā papildu garantija nekad neietekmē tiesības un prasības, ko Patērētājs var izmantot pret uzņēmēju par uzņēmēja saistību neizpildi, ja uzņēmējs nav izpildījis savas daļas izpildi. nolīgumu.

3. “Papildu garantija” nozīmē ikvienu uzņēmēja, tā piegādātāja, importētāja vai ražotāja pienākumu, kurā viņš nodod patērētājam noteiktas tiesības vai prasības, kas pārsniedz likumā noteiktās prasības, ja viņš neizpilda savas daļas prasības. nolīgumu.



13 pants - piegāde un izpilde

1. Uzņēmējs veic vislabāko piesardzību, pasūtot pasūtījumus un izpildot produktu pasūtījumus un izvērtējot pakalpojumu sniegšanas pieprasījumus.

2. Piegādes vieta ir adresē, ko patērētājs ir norādījis uzņēmējam.

3. Pienācīgi ievērojot šo Vispārīgo noteikumu 4 pantā noteiktos nosacījumus, uzņēmējs izpilda pieņemtos rīkojumus ar ērtu ātrumu, bet vismaz 30 dienu laikā, ja vien nav panākta vienošanās par citu piegādes laiku. Ja piegāde ir aizkavējusies vai ja pasūtījumu nevar aizpildīt vai to var aizpildīt tikai daļēji, Patērētāju par to informē viena mēneša laikā pēc pasūtījuma. Šādos gadījumos Patērētājam ir tiesības atteikties no līguma bez maksas un ar tiesībām uz iespējamo kompensāciju.

4. Pēc atteikšanās saskaņā ar iepriekšējo punktu Uzņēmējs nekavējoties atmaksā Patērētāja veikto maksājumu, bet vismaz 30 dienu laikā pēc atteikšanās.

5. Par zaudējumu un / vai kaitējuma risku produktiem uzņēmējs sedz līdz brīdim, kad tas tiks piegādāts Patērētājam vai iepriekš ieceltajam pārstāvim un darīts zināms Patērētājam, ja vien nav skaidri noteikts citādi.



14 pants - Pastāvīgi izpildes līgumi: ilgums, izbeigšana un atjaunošana
Izbeigšana

1. Patērētājs jebkurā laikā var izbeigt līgumu, kas noslēgts uz nenoteiktu laiku un kurš attiecas uz produktu (tostarp elektroenerģijas) vai pakalpojumu regulāru piegādi, pienācīgi ievērojot izbeigšanas noteikumus un ne vairāk kā vienu mēnesi iepriekš.

2. Patērētājs jebkurā laikā var izbeigt līgumu, kas noslēgts uz noteiktu laiku un kas attiecas uz produktu (ieskaitot elektroenerģiju) vai pakalpojumu regulāru piegādi konkrētā perioda beigās, pienācīgi ievērojot izbeigšanas noteikumus un priekšmetu. ne vairāk kā vienu mēnesi iepriekš.

3. Patērētājs var atcelt iepriekšējos punktos minētos līgumus:
- jebkurā laikā un neaprobežojoties ar izbeigšanu noteiktā laikā vai noteiktā laika posmā;
- vismaz tādā pašā veidā, kā viņu noslēdza;
- vienmēr ar tādu pašu paziņojumu kā uzņēmējs pats.
Pagarināšana

4. Līgumu, kas noslēgts uz noteiktu laika periodu, kas attiecas uz produktu (ieskaitot elektroenerģiju) vai pakalpojumu regulāru piegādi, nedrīkst automātiski pagarināt vai atjaunot uz noteiktu laiku.

5. Neatkarīgi no iepriekšējā punkta līgumu uz noteiktu laiku, kas attiecas uz dienas laikrakstu, laikrakstu, iknedēļas avīžu un žurnālu regulāru piegādi, var automātiski pagarināt ne vairāk kā uz trīs mēnešiem, ja Patērētājs var izbeigt šo paplašināto vienošanos attiecībā uz pagarinājumu, ne vairāk kā vienu mēnesi iepriekš.

6. Līgumu, kas noslēgts uz noteiktu laiku un kurš attiecas uz preču vai pakalpojumu regulāru piegādi, var pagarināt tikai uz nenoteiktu laiku, ja Patērētājs to var atcelt jebkurā laikā, par to paziņojot vienu mēnesi. Paziņojums ir vismaz trīs mēneši vāzē. Līgums attiecas uz regulāru, bet mazāk nekā reizi mēnesī notiekošu dienasgrāmatu, avīžu un nedēļas nogali un žurnālu piegādi.

7. Līgums ar ierobežotu ilgumu, ka regulāri tiek nosūtīti izmēģinājuma dienas laikraksti, laikraksti, nedēļas nogales un žurnāli (izmēģinājuma vai ievada abonements) netiek automātiski pagarināts un beidzas automātiski pēc izmēģinājuma vai ievadperioda.

ilgums
8. Ja līguma ilgums ir ilgāks par vienu gadu, Patērētājs var izbeigt līgumu jebkurā laikā pēc viena gada, brīdinot par ne vairāk kā vienu mēnesi, ja vien pamatotība un taisnīgums nav pretrunā izbeigšanai pirms noteiktā termiņa beigām.




15 pants - maksājums

1. Ja vien līgumā vai papildu nosacījumos nav noteikts citādi, patērētājam maksājamās summas jāmaksā 14 dienu laikā pēc pārdomu perioda vai, ja 14 dienu laikā pēc līguma noslēgšanas nav pārdomu perioda. Ja tiek panākta vienošanās par pakalpojuma sniegšanu, šis periods sākas dienā, kad Patērētājs ir saņēmis līguma apstiprinājumu.

2. Pārdodot produktus Patērētājiem, Vispārējos noteikumos un nosacījumos nav atļauts vienoties par avansa maksājumu vairāk nekā par 50%. Ja ir panākta vienošanās par avansa maksājumu, Patērētājs pirms saskaņotā avansa maksājuma veikšanas nevar aizstāvēt nekādas tiesības attiecībā uz konkrētā pasūtījuma izpildi vai attiecīgo pakalpojumu.

3. Patērētājam ir pienākums nekavējoties informēt uzņēmēju par iespējamām neprecizitātēm norādītajā vai norādītajā maksājuma informācijā.

4. Gadījumā, ja Patērētājs nav izpildījis savu maksājumu pienākumu (-us) savlaicīgi, un uzņēmējs ir norādījis viņam, ka maksājums ir novēlots un ļāva Patērētājam noteikt 14 dienu periodu, lai izpildītu maksājuma saistības, patērētājam ir pienākums: samaksāt likumā paredzētos procentus par maksājamo summu un uzņēmējam ir tiesības iekasēt no patērētāja jebkādas ārpustiesas iekasēšanas izmaksas. Šīs ārpustiesas iekasēšanas izmaksas nepārsniedz 15% nenomaksātajām summām līdz EUR 2,500, 10% šādam 2,500 un 5% šādam 5000, vismaz EUR 40. Uzņēmējs var atkāpties no iepriekš minētajām summām un procentiem par labu patērētājam.




16 pants - Sūdzību procedūra

1. Uzņēmējam ir jābūt pietiekami informētai sūdzību izskatīšanas procedūrai, un tā izskata sūdzību saskaņā ar šo sūdzības procedūru.

2. Sūdzības par līguma izpildi uzņēmējam jāiesniedz pilnībā un skaidri, saprātīgā laikā pēc tam, kad patērētājs ir atklājis defektus.

3. Uzņēmējam iesniegtās sūdzības tiek atbildētas 14 dienu laikā pēc saņemšanas dienas. Ja sūdzība prasa paredzamu ilgāku apstrādes laiku, uzņēmējam 14 dienu laikā jāsaņem atbilde par saņemšanu un norāde, kad Patērētājs var sagaidīt detalizētāku atbildi.

4. Ja sūdzība nevar tikt atrisināta kopīgā apspriešanā saprātīgā termiņā vai 3 mēnešu laikā pēc sūdzības iesniegšanas, būs strīds, kas ir atvērts strīdu izšķiršanas noteikumiem.




17 pants - Strīdi

1. Līgumus starp uzņēmēju un patērētāju, uz kuriem attiecas šie vispārīgie noteikumi, reglamentē tikai Nīderlandes tiesību akti.

2. Pienācīgi ievērojot turpmāk izklāstītos noteikumus, strīdus starp Patērētāju un Uzņēmēju par līgumu veidošanu vai izpildi saistībā ar produktiem vai pakalpojumiem, kurus uzņēmējam ir jāsniedz vai kas jau ir piegādāti, var iesniegt gan Patērētājs, gan Uzņēmējs uz Geschillencommissie Webshop, Postbus 90600, 2509 LP, Hāga (Den Haag) (www.sgc.nl).

3. Strīdu izskata Nīderlandes strīdu izšķiršanas komiteja [Geschillencommissie] tikai tad, ja Patērētājs ir iesniedzis savu sūdzību uzņēmējam saprātīgā termiņā.

4. Strīds ir jāiesniedz rakstveidā Geschillencommissie Webshop trīs mēnešu laikā pēc strīda rašanās.

5. Ja Patērētājs vēlas iesniegt strīdu Geschillencommissie, uzņēmējam šī izvēle ir saistoša. Ja uzņēmējs vēlas iesniegt strīdu Geschillencommissie, patērētājam piecu nedēļu laikā pēc rakstiska Uzņēmēja izteikta lūguma ir jārunā ar to, vai viņš vēlas vai vēlas, lai strīdu izskata kompetentā tiesa. Ja Uzņēmējs piecu nedēļu laikā nav dzirdējis par Patērētāja izvēli, uzņēmējam ir tiesības iesniegt strīdu kompetentajai tiesai.

6. Geschillencommissie lēmums tiks pieņemts saskaņā ar Arbitrāžas komisijas noteikumos izklāstītajiem nosacījumiem (http://www.degeschillencommissie.nl/over-onss/decommissies/2701/webshop). Geschillencommissie lēmums ir saistošs padoms.

7. Strīdu izskatīšanas komiteja neapspriedīs strīdu vai pārtrauks to izskatīt, ja uzņēmējam tiek piešķirts moratorijs, tas bankrotē vai faktiski beidzis savu uzņēmējdarbību, pirms Komisija ir izskatījusi strīdu tiesas sēdē un pasludinājusi galīgo balvu.



18 pants - Papildu noteikumi vai atkāpes

Papildu noteikumi un / vai atkāpes no šiem Vispārējiem noteikumiem nedrīkstētu būt Patērētāja kaitējuma dēļ, un tie ir jāiesniedz rakstiski vai jāreģistrē tā, lai Patērētājs tos varētu glabāt pieejamā veidā uz ilgtermiņa datu nesēja.



19. Pants - Vispārīgo noteikumu grozījumi

1. Šie Vispārīgie Noteikumi netiks mainīti tikai, konsultējoties ar Holandes Consumentenbond (Patērētāju asociācija).

2. Grozījumi šajos Noteikumos ir spēkā tikai pēc tam, kad tie ir publicēti atbilstošā veidā, ar nosacījumu, ka atbilstošu grozījumu gadījumā piedāvājuma derīguma laikā dominē Patērētājam visizdevīgākais noteikums.