Artikolu 1 - Definizzjonijiet

F'dawn it-Termini u Kundizzjonijiet, it-termini li ġejjin għandu jkollhom it-tifsiriet li ġejjin: \ t

Ftehim addizzjonali: ftehim li fih il-Konsumatur jakkwista prodotti, kontenut diġitali u / jew servizzi fir-rigward ta 'ftehim mill-bogħod u dawn l-oġġetti, kontenut diġitali u / jew servizzi huma kkunsinnati mill-Intraprenditur jew minn parti terza fuq il-bażi ta' arranġament bejn din il-parti terza u l-Intraprenditur;
Perjodu ta 'riflessjoni: il-perjodu li matulu l-Konsumatur jista' juża d-dritt tiegħu li jirtira;
Konsumatur: il-persuna fiżika li ma taġixxix għal skopijiet relatati mal-attivitajiet kummerċjali, kummerċjali, tas-snajja 'jew professjonali tagħha;
Jum: jum kalendarju;
Kontenut diġitali: dejta prodotta u kkonsenjata f'forma diġitali;
Kuntratt ta 'eżekuzzjoni kontinwa: kuntratt li jservi biex jitwasslu oġġetti, servizzi u / jew kontenut diġitali f'perjodu partikolari;
Ġarrier tad-dejta sostenibbli: kwalunkwe mezz, inkluż email, li jippermetti lill-Konsumatur jew lill-Intraprenditur jaħżen l-informazzjoni diretta lilu personalment b'tali mod li jagħmilha possibbli li ssir konsultazzjoni u użu fil-ġejjieni matul perjodu li jaqbel mal-għan li għalih l-informazzjoni hija destinata. u li jagħmel possibbli riproduzzjoni mhux mibdula ta 'l-informazzjoni maħżuna.
Dritt ta 'rtirar: l-għażla tal-Konsumatur li ma jipproċedix bil-ftehim mill-bogħod fil-perjodu ta' tberrid;
Intraprenditur: in-natura tal-persuna ġuridika li tipprovdi prodotti, (aċċess għal) kontenut diġitali u jew servizzi lill-Konsumaturi mill-bogħod;
Kuntratt mill-bogħod: kuntratt konkluż mill-Intraprenditur u l-Konsumatur fl-ambitu ta 'sistema organizzata għall-bejgħ mill-bogħod ta' prodotti, kontenut diġitali u / jew servizzi, li bihom isir użu esklussiv jew addizzjonali minn teknoloġija teknoloġika waħda jew iktar ta 'komunikazzjoni mill-bogħod sal-konklużjoni tal-kuntratt;
Teknoloġija għall-komunikazzjoni mill-bogħod: mezz li għandu jintuża għall-konklużjoni ta 'ftehim mingħajr ma l-Konsumatur u l-Intraprenditur ikunu flimkien fl-istess post fl-istess ħin.



Artikolu 2 - L-identità tal-intraprenditur

Isem tal-Intraprenditur: PrintCMR
Indirizz tan-negozju: Korensloot 9b, 3474 HN ZEGVELD Olanda
Indirizz taż-żjara: Korensloot 9b, 3474 HN ZEGVELD Olanda
Numru tat-telefon: + 31-651246097
Indirizz tal-email: Dan l-indirizz email huwa protett mill-ispam. Teħtieġ javascript biex tarah.
Numru tal-Kamra tal-Kummerċ: NL 30182545
Numru ta 'identifikazzjoni tal-VAT: NL168977928B01

Għat-traduzzjoni Olandiża: ikklikkja hawn għal aktar informazzjoni.



Artikolu 3 - Applikabilità

1. Dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali japplikaw għal kwalunkwe offerta mill-Intraprenditur u għal kwalunkwe kuntratt mill-bogħod konkluż mill-Intraprenditur u l-Konsumatur.

2. Qabel jikkonkludi kuntratt mill-bogħod, l-Intraprenditur għandu jagħmel it-test ta 'dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali disponibbli bla ħlas u mill-aktar fis possibli. Jekk dan huwa raġonevolment impossibli, l-Intraprenditur għandu jindika b'liema mod it-Termini Ġenerali u l-kundizzjonijiet jistgħu jiġu spezzjonati u li jintbagħtu bla ħlas jekk jintalbu hekk, qabel ma jiġi konkluż il-kuntratt imbiegħed.

3. Jekk il-kuntratt mill-bogħod jiġi konkluż elettronikament, it-test ta ’dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali, fid-devjazzjoni mit-taqsima preċedenti u qabel il-konklużjoni tal-kuntratt mill-bogħod, jista’ wkoll jiġi fornit lill-Konsumatur elettronikament b'tali mod li l-Konsumatur ikun jista ’jaħżinha faċilment fuq ġarrier tad-data fit-tul. Jekk dan huwa raġonevolment impossibli, jiġi speċifikat fejn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali jistgħu jiġu kkunsidrati elettronikament u li jintbagħtu lill-Konsumatur fuq talba tal-Konsumatur mingħajr ħlas, jew permezz ta 'mezzi elettroniċi jew mod ieħor, qabel ma jikkonkludu l-kuntratt mill-bogħod;

4. Fil-każ li prodott speċifiku jew kondizzjoni ta 'servizz japplikaw flimkien ma' dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali, it-tieni u t-tielet paragrafi għandhom japplikaw kif xieraq, u fil-każ ta 'termini u kundizzjonijiet kontradittorji, il-Konsumatur jista' dejjem jappella għad-dispożizzjoni applikabbli li hija l-aktar l-aktar favorevoli għalih.



Artikolu 4 - L-offerta

1. Jekk offerta tkun għal żmien limitat jew jekk japplikaw ċerti kundizzjonijiet, din għandha tkun iddikjarata espliċitament fl-offerta.

2. L-offerta fiha deskrizzjoni sħiħa u preċiża tal-prodotti, il-kontenut diġitali u / jew is-servizzi offruti. Id-deskrizzjoni hija dettaljata b'mod xieraq biex il-Konsumatur ikun jista 'jivvaluta l-prodotti, jew is-servizzi u / jew il-kontenut diġitali b'mod adegwat. Jekk l-Intraprenditur jagħmel użu minn stampi, huma immaġini veri tal-prodotti u / jew tas-servizzi pprovduti. Żbalji ovvji jew żbalji fl-offerta ma jorbtux lill-Intraprenditur.

3. L-offerti kollha fihom informazzjoni bħal din li huwa ċar għall-Konsumatur liema drittijiet u obbligi huma marbuta mal-aċċettazzjoni tal-offerta.



Artikolu 5 - Il-kuntratt

1. Bla ħsara għad-dispożizzjonijiet fil-paragrafu 4, il-kuntratt isir validu meta l-Konsumatur ikun aċċetta l-offerta u jkun issodisfa t-termini u l-kundizzjonijiet stabbiliti.

2. Jekk il-Konsumatur jaċċetta l-offerta permezz ta 'mezzi elettroniċi, l-Intraprenditur għandu minnufih jikkonferma li rċieva li aċċetta l-offerta permezz ta' mezzi elettroniċi. Sakemm l-irċevuta ta ’l-imsemmija aċċettazzjoni ma tkunx ġiet ikkonfermata, il-Konsumatur jista’ jirrifjuta l-kuntratt.

3. Jekk il-kuntratt jiġi konkluż b'mod elettroniku, l-Intraprenditur jieħu l-miżuri ta 'sigurtà tekniċi u organizzattivi xierqa għat-trasferiment elettroniku tad-data u jiżgura ambjent tal-internet sigur. Jekk il-Konsumatur jista 'jħallas elettronikament, l-Intraprenditur għandu josserva l-miżuri ta' sigurtà xierqa.

4. L-Intraprenditur jista ', fil-limiti tal-liġi, jiġbor informazzjoni dwar l-abbiltà tal-Konsumatur li jwettaq l-obbligi ta' ħlas tiegħu, u l-fatti u l-fatturi kollha rilevanti għall-konklużjoni responsabbli tal-kuntratt mill-bogħod. Jekk, waqt li jaġixxi fuq ir-riżultati ta 'din l-investigazzjoni, l-Intraprenditur ikollu raġunijiet sodi biex ma jikkonkludix il-kuntratt, huwa legalment intitolat li jirrifjuta ordni jew talba appoġġata minn raġunijiet, jew li jehmeż termini speċjali ma' l-implimentazzjoni.

5. Qabel jikkunsinna l-prodott, l-Intraprenditur għandu jibgħat l-informazzjoni li ġejja flimkien mal-prodott, is-servizz jew il-kontenut diġitali bil-miktub jew b'tali mod li l-Konsumatur jista 'jaħżnha b'mod aċċessibbli fuq ġarrier tad-data fit-tul:
a. l-indirizz taż-żjara tal-istabbiliment tan-negozju tal-Intraprenditur fejn il-Konsumatur jista 'jkun f'kuntatt ma' kwalunkwe ilment;
b. il-kundizzjonijiet li bihom u l-mod kif il-Konsumatur jista 'jeżerċita d-dritt tal-irtirar, jew, skont il-każ, informazzjoni ċara dwar l-eżenzjoni tiegħu mid-dritt tal-irtirar;
c. l-informazzjoni li tikkorrispondi għal servizzi u garanziji eżistenti ta 'wara l-bejgħ;
d. Il-prezz li jinkludi t-taxxi kollha tal-prodott, tas-servizz jew tal-kontenut diġitali, fejn applikabbli l-ispejjeż tal-kunsinna u l-mod ta 'ħlas, kunsinna jew implimentazzjoni tal-kuntratt mill-bogħod;
e. ir-rekwiżiti għall-kanċellazzjoni tal-kuntratt jekk il-kuntratt ikollu iktar minn sena jew għal perjodu indefinit ta 'żmien.
f. il-formola standard għall-irtirar jekk il-Konsumatur għandu d-dritt li jirtira.

6. Fil-każ ta 'kuntratt ta' eżekuzzjoni kontinwu, l-istipulazzjoni fil-paragrafu preċedenti tapplika biss għall-ewwel kunsinna.



Artikolu 6 - Dritt ta 'rtirar

Fil-każ ta 'prodotti:

1. Il-Konsumatur jista 'jirrifjuta kuntratt ta' xiri għal prodott mingħajr ma jagħti raġunijiet għal perjodu ta 'riflessjoni ta' mill-inqas jum 14. L-Intraprenditur jista 'jistaqsi lill-Konsumatur dwar ir-raġuni għall-irtirar iżda ma jistax iġiegħlu jiddikjara r-raġuni (jiet) tiegħu.

2. Il-perjodu ta ’riflessjoni msemmi fis-sub-klawsola 1 jibda fil-jum li l-prodott jiġi riċevut mill-Konsumatur jew minn parti terza maħtura minnu minn qabel u li ma jkunx it-trasportatur, jew
a. jekk il-Konsumatur ordna diversi prodotti fl-istess ordni: il-jum li fih il-Konsumatur jew parti terza maħtura minnu rċivew l-aħħar prodott. L-Intraprenditur jista 'jirrifjuta ordni ta' diversi prodotti b'dati tal-kunsinna differenti sakemm jinforma biċ-ċar lill-Konsumatur qabel il-proċess tal-ordni.
b. fil-każ li l-kunsinna ta 'prodott tikkonsisti f'diversi lottijiet jew partijiet: il-jum li fih il-Konsumatur jew parti terza maħtura minnu rċivew l-aħħar lott jew l-aħħar parti.
c. fil-każ ta 'ftehim dwar kunsinna regolari ta' prodotti matul perjodu partikolari: il-jum li fih il-Konsumatur jew parti terza maħtura minnu rċivew l-ewwel prodott.

Fil-każ ta 'servizzi u kontenut diġitali li ma jingħatax fuq trasportatur fiżiku:

3. Il-Konsumatur jista 'jtemm ftehim għal servizzi jew ftehim għall-kunsinna ta' kontenut diġitali li ma jitwassalx fuq trasportatur fiżiku mingħajr ma jagħti raġunijiet matul mill-inqas jiem 14. L-Intraprenditur jista 'jistaqsi lill-Konsumatur dwar ir-raġuni għall-irtirar iżda ma jistax iġiegħlu jiddikjara r-raġuni (jiet) tiegħu.

4. Il-perjodu ta 'riflessjoni msemmi fl-Artikolu 3 jibda fil-jum wara l-konklużjoni tal-ftehim.

Perjodu estiż ta 'riflessjoni għal prodotti, servizzi u kontenut diġitali li ma ġiex ikkunsinnat fuq trasportatur fiżiku f'każ li ma tingħata l-ebda informazzjoni dwar id-dritt tal-irtirar:

5. Jekk l-Intraprenditur ma jkunx ipprovda lill-Konsumatur bl-informazzjoni meħtieġa legalment dwar id-dritt ta ’rtirar jew ma pprovdax il-formola standard għall-irtirar, il-perjodu ta’ riflessjoni jiskadi tnax-il xahar wara t-tmiem tal-perjodu ta ’riflessjoni oriġinali skond il-perjodu ta’ riflessjoni ddeterminat f ’ is-sub-klawsoli ta ’qabel ta’ dan l-Artikolu.

6. Jekk l-Intraprenditur ipprovda lill-Konsumatur bl-informazzjoni msemmija fl-artikolu preċedenti fi żmien tnax-il xahar wara l-ġurnata tal-bidu tal-perjodu oriġinali ta 'riflessjoni, il-perjodu ta' riflessjoni jiskadi 14 jum wara l-jum li fih il-Konsumatur irċieva l-informazzjoni.


Artikolu 7 - L-obbligi tal-konsumatur matul il-ħin tar-riflessjoni

1. Matul dan il-perjodu, il-Konsumatur għandu jittratta l-prodott u l-imballaġġ b'attenzjoni. Il-Konsumatur għandu jippakkja jew juża l-prodott biss sal-punt meħtieġ biex jistabbilixxi n-natura, il-karatteristiċi u l-effett tal-prodott. Il-prinċipju ta 'gwida huwa li l-Konsumatur jista' jimmaniġġja u jispezzjona biss il-prodott bil-mod li bih wieħed jitħalla jimmaniġġja prodott f'ħanut.

2. Il-Konsumatur huwa responsabbli biss għat-tnaqqis fil-valur tal-prodott li huwa kkawżat mill-mod kif jimmaniġġja l-prodott li mar lil hinn minn dak permess fis-subtaqsima 1.

3. Il-Konsumatur mhux responsabbli għat-tnaqqis fil-valur tal-prodott jekk l-Intraprenditur ma jipprovdiex bl-informazzjoni legali kollha dwar id-dritt tal-irtirar qabel ma jikkonkludi l-Ftehim.



Artikolu 8 - L-eżerċitar tad-dritt ta 'rtirar tal-Konsumatur u l-ispejjeż

1. Jekk il-Konsumatur jeżerċita d-dritt tiegħu li jirtira huwa għandu jinnotifika lill-Intraprenditur mingħajr ambigwità bil-formola standard għall-irtirar fil-perjodu ta 'riflessjoni.

2. Il-Konsumatur għandu jirritorna l-prodott jew iwasslu lill-Intraprenditur (ir-rappreżentant awtorizzat ta ') mill-aktar fis possibli imma fi żmien il-jiem 14 jgħodd mill-jum ta' wara n-notifika msemmija fis-sub-klawsola 1. Dan m'hemmx għalfejn isir jekk l-intraprenditur offra li jiġbor il-prodott hu stess. Il-Konsumatur osserva l-perjodu ta 'ritorn tal-prodott fi kwalunkwe każ jekk il-prodott huwa ritornat qabel l-iskadenza tal-perjodu ta' riflessjoni.

3. Il-Konsumatur għandu jirritorna l-prodott bl-aċċessorji kollha kkunsinnati u jekk ikun raġonevolment possibbli fl-istat oriġinali u fl-ippakkjar u f'konformità ma 'struzzjonijiet raġonevoli u ċari mogħtija mill-Intraprenditur.

4. Ir-riskju u l-oneru tal-prova għall-eżerċizzju korrett u f'waqtu tad-dritt ta 'rtirar jaqgħu fuq il-Konsumatur.

5. Il-Konsumatur għandu jħallas l-ispejjeż diretti tar-ritorn tal-prodott. Jekk l-Intraprenditur ma rrapportax li l-Konsumatur għandu jħallas dawn l-ispejjeż jew jekk l-Intraprenditur indika li huwa se jħallas l-ispejjeż huwa stess, il-Konsumatur m'għandux għalfejn iħallas l-ispiża biex jirritorna l-prodott.

6. Jekk il-Konsumatur jirtira wara li jkun talab espliċitament għall-ewwel darba li l-prestazzjoni ta 'servizz jew il-provvista ta' gass, ilma jew elettriku li ma kienux lesti għall-bejgħ ma għandhiex tinbeda f'volum limitat jew kwantità mogħtija matul il-perjodu ta 'riflessjoni, il-Konsumatur għandu tħallas lill-Intraprenditur ammont li huwa ugwali għall-parti ta 'l-obbligu diġà mwettaq fil-ħin ta' l-irtirar meta mqabbel mal-konformità sħiħa ta 'l-obbligu.

7. Il-Konsumatur ma jġarrabx l-ispejjeż biex iwettaq servizzi għall-provvista ta 'ilma, gass jew elettriku li ma kinux lesti għall-bejgħ f'volum jew kwantità limitata, jew għall-provvista ta' tisħin distrettwali jekk
a. l-Intraprenditur ma pprovdiex lill-Konsumatur bl-informazzjoni mitluba statutorjament dwar id-dritt tal-irtirar, il-kumpens tal-ispejjeż f'każ ta 'rtirar jew il-formola standard għall-irtirar, jew
b. jekk il-Konsumatur ma talabx espliċitament li l-prestazzjoni tas-servizz jew il-provvista ta 'gass, ilma u elettriku jew tisħin distrettwali tinbeda matul il-perjodu ta' riflessjoni.

8. Il - Konsumatur ma jġarrab l - ebda spiża għall - kunsinna sħiħa jew parzjali ta 'kontenut diġitali mhux maħżun fuq trasportatur fiżiku jekk. \ T
a. qabel il-kunsinna, huwa ma jkunx ta l-kunsens espliċitu tiegħu biex jibda l-eżekuzzjoni tal-ftehim qabel tmiem il-perjodu ta 'riflessjoni;
b. huwa ma rrikonoxxiex li jitlef id-dritt tiegħu ta 'rtirar meta ta l-kunsens tiegħu; jew
c. l-Intraprenditur naqas milli jikkonferma d-dikjarazzjoni tal-Konsumatur.

9. Jekk il-Konsumatur jeżerċita d-dritt tiegħu li jirtira, il-ftehimiet addizzjonali kollha jispiċċaw bl-operazzjoni tal-liġi.



Artikolu 9 - Obbligi ta 'intraprenditur f'każ ta' rtirar

1. Jekk l-Intraprenditur jagħmel in-notifika tal-irtirar b'mezzi elettroniċi possibbli, huwa għandu minnufih jibgħat irċevuta ta 'ritorn.

2. L-Intraprenditur għandu jħallas lura l-ħlasijiet kollha magħmula mill-Konsumatur, inklużi kwalunkwe spejjeż ta 'kunsinna li l-Konsumatur jista' jitlob għall-prodott ritornat, malajr kemm jista 'jkun iżda fi żmien 14 jiem wara l-ġurnata li fiha l-Konsumatur innotifikah bl-irtirar. Sakemm l-Intraprenditur ma joffrix li jiġbor il-prodott huwa stess, huwa jista 'jistenna li jħallas lura sakemm ikun irċieva l-prodott jew sakemm il-Konsumatur juri li rritorna l-prodott, skond liema jseħħ l-ewwel.

3. L-Intraprenditur għandu jagħmel użu mill-istess mezzi ta 'ħlas li uża l-Konsumatur, sakemm il-Konsumatur ma jaqbilx ma' metodu ieħor. Ir-rimborż huwa bla ħlas għall-Konsumatur.

4. Jekk il-Konsumatur għażel metodu ta 'kunsinna aktar għali minflok il-kunsinna standard irħas, l-Intraprenditur m'għandux għalfejn jirrimborsa l-ispejjeż addizzjonali għall-metodu l-aktar għali.



Artikolu 10 - Esklużjoni tad-dritt ta 'rtirar

L-Intraprenditur jista 'jeskludi l-prodotti u s-servizzi li ġejjin mid-dritt ta' rtirar imma biss jekk l-Intraprenditur innotifika dan b'mod ċar meta għamel l-offerta jew fi kwalunkwe rata fi żmien xieraq qabel ma jikkonkludi l-ftehim:

1. Prodotti jew servizzi bi prezz li huwa suġġett għal ċaqliq fis-suq finanzjarju li fuqu l-Intraprenditur m'għandu l-ebda influwenza u li jista 'jseħħ fil-perjodu tal-irtirar;

2. Ftehim li huma konklużi waqt irkant pubbliku. Irkant pubbliku huwa definit bħala metodu ta 'bejgħ li bih l-Intraprenditur joffri prodotti, kontenut diġitali u / jew servizzi lill-Konsumatur li huwa personalment preżenti jew li għandu l-possibbiltà li jkun personalment preżenti fl-irkant taħt id-direzzjoni ta' rkantatur u li bih l-offerent magħżul huwa obbligat li jixtri l-prodotti, il-kontenut diġitali u / jew is-servizzi.

3. Ftehimiet dwar is-servizzi, wara li jwettqu s-servizz kollu, imma biss jekk
a. il-prestazzjoni bdiet bil-kunsens espliċitu minn qabel tal-Konsumatur; u
b. il-Konsumatur iddikjara li hu se jitlef id-dritt tiegħu li jirtira hekk kif l-Intraprenditur ikun wettaq il-ftehim kollu.

4. Ftehimiet ta 'servizzi biex l-akkomodazzjoni ssir disponibbli meta jkun provdut ċertu perjodu ta' implimentazzjoni u minbarra għal skopijiet residenzjali, trasport ta 'oġġetti, servizzi ta' kiri ta 'karozzi u catering;

5. Ftehimiet relatati ma 'attivitajiet ta' divertiment meta ċerta data jew perjodu ta 'eżekuzzjoni jkunu rranġati fil-ftehim;

6. Prodotti manifatturati skond l-ispeċifikazzjonijiet tal-Konsumatur li mhumiex prefabbrikati u li huma prodotti fuq il-bażi ta 'l-għażla jew deċiżjoni individwali tal-Konsumatur jew li huma maħsuba għal persuna speċifika;

7. Prodotti li jitħassru jew prodotti li għandhom durabilità limitata.

8. Prodotti ssiġillati li huma għal raġunijiet ta 'saħħa jew iġjene mhux adattati biex jiġu ritornati u li s-siġill tagħhom kien miksur;

9. Prodotti li għan-natura tagħhom huma mħallta b'mod irriversibbli ma 'prodotti oħra;

10. Xarbiet alkoħoliċi li l-prezz tagħhom ġie miftiehem fil-konklużjoni tal-ftehim iżda li l-kunsinna tista 'sseħħ biss wara l-jiem 30, u li l-valur veru tagħhom jiddependi fuq il-varjazzjonijiet fis-suq li l-Intraprenditur ma jistax jaffettwa.

11. Reġistrazzjonijiet tal-awdjo u tal-vidjow issiġillati u programmi tal-kompjuter li s-siġilli tagħhom ġew miksura wara l-kunsinna;

12. Gazzetti, perjodiċi jew magazins, bl-eċċezzjoni ta 'abbonamenti għalihom;

13. Il-kunsinna ta 'kontenut diġitali minbarra fuq trasportatur fiżiku, imma biss jekk:
a. il-prestazzjoni nbdiet bil-kunsens espliċitu minn qabel tal-Konsumatur;
b. il-Konsumatur iddikjara li hu se jitlef id-dritt tiegħu ta 'rtirar billi jagħmel hekk.



Artikolu 11 - Il-prezz

1. Il-prezzijiet tal-prodotti u / jew tas-servizzi provduti m'għandhomx jiżdiedu matul il-perjodu ta 'validità mogħti fl-offerta, bla ħsara għal bidliet fil-prezz minħabba bidliet fir-rati tal-VAT.

2. Kuntrarju għall-paragrafu preċedenti, l-Intraprenditur jista 'joffri prodotti jew servizzi li l-prezzijiet tagħhom huma soġġetti għal ċaqliq fis-suq finanzjarju li huma lil hinn mill-kontroll ta' l-Intraprenditur, bi prezzijiet varjabbli. L-offerta tiddikjara l-possibbiltà li tkun soġġetta għal ċaqliq u l-fatt li kwalunkwe prezzijiet indikati huma prezzijiet immirati.

3. Żidiet fil-prezzijiet fi żmien 3 xhur wara l-konklużjoni tal-kuntratt huma permessi biss jekk huma r-riżultat ta 'leġiżlazzjoni ġdida.

4. Iż-żidiet fil-prezz minn 3 xhur wara l-konklużjoni tal-kuntratt huma permessi biss jekk l-Intraprenditur ikun stipulah u
a. huma r - riżultat ta 'regolamenti legali jew stipulazzjonijiet, jew (b). \ t
b. il-Konsumatur għandu l-awtorità li jikkanċella l-kuntratt qabel il-jum li fih tibda ż-żieda fil-prezz.

5. Il-prezzijiet kollha indikati fil-provvista ta 'prodotti jew servizzi huma inklużi l-VAT.



Artikolu 12 - Eżekuzzjoni ta 'ftehim u Garanzija żejda

1. L-Intraprenditur jiggarantixxi li l-prodotti u / jew is-servizzi jikkonformaw mal-kuntratt, bl-ispeċifikazzjonijiet elenkati fl-offerta, ma 'rekwiżiti raġonevoli ta' użabilità u / jew affidabilità u mad-dispożizzjonijiet statutorji eżistenti u / jew regolamenti tal-gvern fil-jum li fih ġie konkluż il-kuntratt. . Jekk miftiehem, l-Intraprenditur jiggarantixxi wkoll li l-prodott huwa adattat għal użu minbarra dak normali.

2. Garanzija żejda offruta mill-Intraprenditur, il-Fornitur, il-Manifattur jew l-Importatur tiegħu qatt ma għandha taffettwa d-drittijiet u l-pretensjonijiet li l-Konsumatur jista 'jeżerċita kontra l-Intraprenditur dwar nuqqas fit-twettiq ta' l-obbligi ta 'l-Intraprenditur jekk l-Intraprenditur ikun naqas milli jwettaq il-parti tiegħu ta' l- il-ftehim.

3. “Garanzija żejda” tfisser kull obbligu mill-Intraprenditur, il-Fornitur, l-Importatur jew il-Manifattur tiegħu li fih huwa jassenja ċerti drittijiet jew talbiet lill-Konsumatur li jmorru lil hinn minn dak li huwa legalment meħtieġ f'każ li jonqos milli jikkonforma mal-parti tiegħu ta ' il-ftehim.



Artikolu 13 - Kunsinna u eżekuzzjoni

1. L-Intraprenditur għandu jeżerċita l-aqwa attenzjoni possibbli meta jibbukkja l-ordnijiet u jwettaq l-ordnijiet tal-prodott u meta jivvaluta t-talbiet għall-forniment tas-servizzi.

2. Il-post tal-kunsinna huwa fl-indirizz mogħti mill-Konsumatur lill-Intraprenditur.

3. B'osservanza xierqa ta 'l-istipulazzjonijiet fl-Artikolu 4 ta' dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali, l-Intraprenditur għandu jeżegwixxi ordnijiet aċċettati b'veloċità konvenjenti imma għall-inqas fi żmien jiem 30, sakemm ma jkunx miftiehem perjodu ieħor ta 'kunsinna. Jekk il-kunsinna ġiet posposta, jew jekk ordni ma tistax timtela jew tista 'timtela biss parzjalment, il-Konsumatur għandu jkun infurmat dwar dan fi żmien xahar wara li jkun ordna. F'tali każijiet, il-Konsumatur huwa intitolat li jirrifjuta l-kuntratt mingħajr ħlas u bid-dritt għal kumpens possibbli.

4. Wara r-rifjut f'konformità mal-paragrafu preċedenti, l-Intraprenditur għandu jirritorna l-pagament magħmul mill-Konsumatur minnufih imma mill-inqas fi żmien 30 ġranet wara r-rifjut.

5. Ir-riskju ta 'telf u / jew ħsara lill-prodotti se jinġarr mill-Intraprenditur sal-ħin tal-kunsinna lill-Konsumatur jew rappreżentant maħtur minn qabel u mgħarraf lill-Konsumatur, sakemm ma jkunx miftiehem espliċitament mod ieħor.



Artikolu 14 - Ftehim ta 'eżekuzzjoni kontinwi: tul, terminazzjoni u tiġdid
terminazzjoni

1. Il-Konsumatur jista 'f'kull ħin itemm kuntratt li ġie konkluż għal żmien indefinit u li jestendi għall-kunsinna regolari ta' prodotti (inkluż elettriku) jew servizzi, b'osservanza xierqa tar-regoli ta 'terminazzjoni u suġġett għal avviż ta' mhux aktar minn xahar.

2. Il-Konsumatur jista ’f'kull ħin itemm kuntratt li ġie konkluż għal żmien speċifiku u li jestendi għall-kunsinna regolari ta’ prodotti (inkluż l-elettriku) jew servizzi fl-aħħar tal-perjodu speċifiku, b’osservanza xierqa tar-regoli ta ’terminazzjoni u suġġett għal \ t avviż ta ’mhux aktar minn xahar.

3. Il-Konsumatur jista 'jikkanċella l-ftehimiet imsemmija fil-paragrafi preċedenti: \ t
- fi kwalunkwe ħin u ma tkunx limitata għal terminazzjoni fi żmien partikolari jew f'perjodu partikolari;
- għallinqas bl-istess mod kif ġew konklużi minnu;
- f'kull ħin bl-istess avviż bħall-Intraprenditur stipulat għalih innifsu.
Estensjoni

4. Ftehim konkluż għal perjodu definit li jestendi għall-kunsinna regolari ta 'prodotti (inkluż l-elettriku) jew servizzi ma jistax jiġi estiż jew imġedded awtomatikament għal perjodu fiss.

5. Minkejja l-paragrafu preċedenti, kuntratt għal perjodu definit li jestendi għall-kunsinna regolari ta 'gazzetti ta' kuljum, gazzetti, gazzetti u rivisti ta 'kull ġimgħa, jista' jiġġedded b'mod taċitu għal perjodu speċifiku ta 'tliet xhur l-iktar jekk il-Konsumatur jista' jtemm dan il-ftehim estiż lejn il- tmiem ta ’l-estensjoni b’avviż massimu ta’ xahar.

6. Ftehim konkluż għal perjodu definit u li jestendi għall-kunsinna regolari ta 'prodotti jew servizzi jista' jiġi estiż b'mod taċitu għal perjodu indefinit biss jekk il-Konsumatur jista 'jikkanċellah fi kwalunkwe ħin b'avviż ta' xahar. L-avviż huwa ta 'tliet xhur l-aktar vażun il-kuntratt huwa dwar kunsinna ta' gazzetti ta 'kuljum, gazzetti u ġurnali ta' ġimgħa u rivisti li jseħħu regolarment imma inqas minn darba fix-xahar.

7. Ftehim ma 'tul ta' żmien limitat ta 'kunsinna regolari ta' gazzetti ta 'prova, gazzetti, ġurnali ta' ġimgħa u rivisti (prova jew abbonament introduttorju) ma jiġix imġedded b'mod taċitu u jispiċċa awtomatikament wara l-prova jew il-perjodu introduttorju.

Tul
8. Jekk it-tul ta 'żmien ta' kuntratt huwa aktar minn sena, il-Konsumatur jista 'jtemm il-kuntratt fi kwalunkwe ħin wara sena b'avviż ta' mhux aktar minn xahar, sakemm ir-raġonevolezza u l-ġustizzja ma jirreżistux it-terminazzjoni qabel it-tmiem tal-perjodu miftiehem.




Artikolu 15 - Ħlas

1. Sakemm ma jkunx stipulat mod ieħor fil-ftehim jew fil-kondizzjonijiet addizzjonali, l-ammonti li għandhom jitħallsu mill-Konsumatur għandhom jiġu saldati fi żmien 14 ġranet wara l-perjodu ta 'riflessjoni, jew jekk ma hemmx perjodu ta' riflessjoni fi żmien 14 ġranet wara li jiġi konkluż il-ftehim. Fil-każ ta 'ftehim li jipprovdi servizz, dan il-perjodu jibda mill-jum li l-Konsumatur irċieva l-konferma tal-ftehim.

2. Meta tbigħ il-prodotti lill-Konsumaturi, mhuwiex permess li tinnegozja ħlas bil-quddiem ta 'aktar minn 50% fit-Termini u l-Kundizzjonijiet Ġenerali. Jekk ikun ġie miftiehem ħlas bil-quddiem, il-Konsumatur ma jista 'jafferma l-ebda dritt rigward l-eżekuzzjoni tal-ordni inkwistjoni jew is-servizz (i) inkwistjoni qabel ma jagħmel il-ħlas bil-quddiem miftiehem.

3. Il-Konsumatur għandu d-dmir li jinforma lill-Intraprenditur fil-pront dwar ineżattezzi possibbli fid-dettalji tal-ħlas li ngħataw jew ġew speċifikati.

4. Fil-każ li l-Konsumatur ma kkonformax ma ’l-obbligu (i) ta’ ħlas tiegħu fil-ħin, u l-Intraprenditur indikatlu li l-ħlas kien tard u ppermetta lill-Konsumatur perjodu ta ’ġranet 14 biex jikkonforma ma’ l-obbligi tal-ħlas, il-Konsumatur għandu tħallas l-imgħax statutorju fuq l-ammont pagabbli u l-Intraprenditur huwa intitolat li jiċċarġja lill-Konsumatur bi kwalunkwe spiża extraġudizzjarja tal-ġbir. Dawn l-ispejjeż extra ġudizzjarji tal-ġbir jammontaw għal mhux iktar minn 15% għal ammonti pendenti sa € 2,500, 10% għall- € 2,500 u 5% li ġejjin għal € 5000 li ġejjin, b'minimu ta '€ 40. L-Intraprenditur jista 'jiddevja mill-ammonti u l-perċentwali msemmija hawn fuq favur il-Konsumatur.




Artikolu 16 - Proċedura għall-ilmenti

1. L-Intraprenditur għandu jkollu fis-seħħ proċedura ta 'ilmenti notifikata biżżejjed, u għandu jittratta l-ilment skont din il-proċedura tal-ilment.

2. Ilmenti dwar it-twettiq tal-kuntratt għandhom jiġu sottomessi kompletament u deskritti b'mod ċar lill-Intraprenditur fi żmien raġonevoli wara li l-Konsumatur skopra d-difetti

3. L-ilmenti mressqa lill-Intraprenditur għandhom jiġu mwieġba fi żmien 14 jum wara d-data tal-wasla. Jekk ilment jirrikjedi żmien itwal imbassar għat-trattament, l-Intraprenditur għandu jwieġeb fi żmien 14 ġurnata b'avviż ta 'riċevuta u indikazzjoni meta l-Konsumatur jista' jistenna tweġiba aktar dettaljata.

4. Jekk l-ilment ma jistax jiġi solvut f'konsultazzjoni konġunta fi żmien raġonevoli jew fi żmien 3 xhur wara li jkun issottometta l-ilment, ikun hemm tilwima li tkun miftuħa għar-regoli tas-soluzzjoni tat-tilwim.




Artikolu 17 - Tilwim

1. Kuntratti bejn l-Intraprenditur u l-Konsumatur li għalihom japplikaw dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali, huma esklużivament irregolati mil-liġi Olandiża.

2. Bl-osservanza dovuta tad-dispożizzjonijiet stabbiliti hawn taħt, it-tilwim bejn il-Konsumatur u l-Intraprenditur dwar il-formazzjoni jew it-twettiq ta 'kuntratti relatati ma' prodotti jew servizzi li l-Intraprenditur irid jagħti jew li diġà kkunsinna jistgħu jiġu sottomessi kemm mill-Konsumatur kif ukoll mill-Intraprenditur lil Geschillencommissie Webshop, Postbus 90600, 2509 LP, L-Aja (Den Haag) (www.sgc.nl).

3. Tilwima tiġi ttrattata mill-Kumitat Olandiż dwar it-Tilwim [Geschillencommissie] biss jekk il-Konsumatur issottometta l-ilment tiegħu / tagħha lill-Intraprenditur fi żmien raġonevoli.

4. It-tilwima trid tkun ġiet sottomessa bil-miktub lill-Geschillencommissie Webshop fi żmien tliet xhur wara li tinqala 't-tilwima.

5. Jekk il-Konsumatur jixtieq jissottometti tilwima lill-Geschillencommissie, l-Intraprenditur huwa marbut b'din l-għażla. Meta l-Intraprenditur jixtieq jippreżenta t-tilwima lill-Geschillencommissie, il-Konsumatur għandu jitkellem bil-miktub fi żmien ħames ġimgħat wara talba bil-miktub magħmula mill-Intraprenditur jekk jixtieqx hekk jew iridx li t-tilwima tiġi trattata mill-qorti kompetenti. Jekk l-Intraprenditur ma semax bl-għażla tal-Konsumatur fil-perjodu ta 'ħames ġimgħat, l-Intraprenditur huwa intitolat li jissottometti t-tilwima lill-qorti kompetenti.

6. Id-deċiżjoni tal-Geschillencommissie għandha ssir taħt il-kondizzjonijiet kif stabbiliti fir-regoli tal-Kummissjoni ta 'l-Arbitraġġ (http://www.degeschillencommissie.nl/over-onss/decommissies/2701/)webshop). Deċiżjoni meħuda mill-Geschillencommissie hija parir vinkolanti.

7. Il-Kumitat għat-Tilwim ma jittrattax tilwima jew ma jibqax jimmaniġġjah jekk l-Intraprenditur jingħata moratorju, ifalli jew fil-fatt itemm l-attivitajiet tan-negozju tiegħu qabel ma l-Kummissjoni tkun ittrattat tilwima waqt is-seduta u tkun tat l-għoti finali.



Artikolu 18 - Dispożizzjonijiet addizzjonali jew derogi

Dispożizzjonijiet addizzjonali ta 'u / jew derogi minn dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali m'għandhomx ikunu ta' detriment għall-Konsumatur u għandhom jitniżżlu bil-miktub jew jiġu rreġistrati b'tali mod li l-Konsumatur jista 'jaħżinhom b'mod aċċessibbli fuq ġarrier tad-data fit-tul.



Artikolu 19 - Emendi għat-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali

1. Dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali ma jinbidlux ħlief f'konsultazzjoni ma 'l-Olanda Consumentenbond (Assoċjazzjoni tal-Konsumaturi).

2. L-emendi għal dawn it-Termini u Kundizzjonijiet huma validi biss wara li jiġu ppubblikati bil-mod xieraq, sakemm f'każ ta 'emendi xierqa, id-dispożizzjoni li hija l-aktar favorevoli għall-Konsumatur għandha tipprevali matul il-validità ta' offerta.