Madde 1 - Tanımlar

Bu Şartlar ve Koşullarda, aşağıdaki şartlar aşağıdaki anlamlara gelecektir:

Ek anlaşma: Tüketicinin bir mesafe sözleşmesiyle ilgili ürün, dijital içerik ve / veya hizmetleri edindiği ve bu mallar, dijital içerik ve / veya hizmetlerin Girişimci veya üçüncü tarafça, bu üçüncü parti ve Girişimci;
Yansıtma süresi: Tüketici'nin çekilme hakkını kullanabileceği süre;
Tüketici: Ticari, ticari, zanaat veya mesleki faaliyetleriyle ilgili amaçlar için hareket etmeyen gerçek kişi;
Gün: takvim günü;
Dijital içerik: dijital biçimde üretilen ve sunulan veriler;
Devam eden performans sözleşmesi: belirli bir sürede mal, hizmet ve / veya dijital içerik sunmaya hizmet eden bir sözleşme;
Sürdürülebilir veri taşıyıcısı: Tüketici veya Girişimcinin kendisine yönelik bilgileri kişisel olarak kişisel olarak saklayabilmesine olanak tanıyan, gelecekteki danışma ve bilgileri bilginin hedeflendiği bir dönemde mümkün olan bir zamanda kullanmasını sağlayacak şekilde saklamak için herhangi bir yöntem ve saklanan bilgilerin değiştirilmemesini mümkün kılar.
Cayma hakkı: Tüketicinin bekleme süresi içinde mesafe sözleşmesine devam etmeme seçeneği;
Girişimci: Uzaktan Tüketicilere ürünler (dijital içerik ve / veya erişim sağlayan) ürünleri sunan tüzel kişinin;
Uzaklık sözleşmesi: Girişimci ve Tüketici tarafından, uzaktan satış ürünleri, dijital içerik ve / veya hizmetler için organize bir sistem kapsamında imzalanan ve sonuca kadar olan bir veya daha fazla uzaktan iletişim teknolojisinin özel veya ek kullanımının yapıldığı bir sözleşme. Sözleşme;
Uzaktan iletişim teknolojisi: Tüketici ve Girişimci aynı anda aynı yerde bir arada olmadan bir anlaşma yapmak için kullanılacak bir araçtır.



Madde 2 - Girişimcinin kimliği

Girişimcinin Adı: PrintCMR
İşletme adresi: Korensloot 9b, 3474 HN ZEGVELD Hollanda
Ziyaret adresi: Korensloot 9b, 3474 HN ZEGVELD Hollanda
Telefon numarası: + 31-651246097
E: Bu e-posta adresi spam robotlarından korunuyor. Sen, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir gerekir.
Ticaret Odası numarası: NL 30182545
KDV kimlik numarası: NL168977928B01

Hollandaca çeviri için: Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.



Madde 3 - Uygulanabilirlik

1. Bu Genel Hüküm ve Koşullar, Girişimciden gelen herhangi bir teklif ve Girişimci ve Tüketici tarafından yapılan herhangi bir mesafeli sözleşme için geçerlidir.

2. Bir mesafeli sözleşme imzalamadan önce, Girişimci bu Genel Hüküm ve Koşulların metnini ücretsiz olarak ve mümkün olan en kısa sürede kullanıma sunacaktır. Bu makul ölçüde imkansızsa, Girişimci, uzak sözleşme imzalanmadan önce Genel Hüküm ve Koşulların ne şekilde incelenebileceğini ve istenirse ücretsiz olarak gönderileceğini belirtecektir.

3. Mesafeli sözleşmenin elektronik olarak yapılması durumunda, işbu Genel Hüküm ve Koşulların metni, bir önceki bölümden farklı olarak ve mesafeli sözleşme akdedilmeden önce, Tüketici'nin kolaylıkla yapabileceği şekilde elektronik ortamda da Tüketiciye verilebilir. uzun vadeli bir veri taşıyıcısında saklayın. Bu makul ölçüde imkansızsa, mesafeli sözleşme yapılmadan önce Genel Hüküm ve Koşulların nerede elektronik olarak görülebileceği ve Tüketicinin talebi üzerine elektronik yollarla veya başka bir şekilde ücretsiz olarak gönderileceği belirtilecektir;

4. Bu Genel Hüküm ve Koşullara ek olarak belirli bir ürün veya hizmet koşulunun geçerli olması durumunda, ikinci ve üçüncü paragraflar buna göre geçerli olacaktır ve çelişkili hüküm ve koşullar olması durumunda, Tüketici her zaman geçerli hükme başvurabilir: onun için en uygun olanıdır.



Madde 4 - Teklif

1. Bir teklif sınırlı süreli ise veya belirli koşullar geçerliyse, teklifte açıkça belirtilecektir.

2. Teklif, sunulan ürünlerin, dijital içeriğin ve / veya hizmetlerin tam ve doğru bir açıklamasını içerir. Açıklama, Tüketicinin ürünleri veya hizmetleri ve / veya dijital içeriği yeterince değerlendirmesini sağlamak için uygun şekilde detaylandırılmıştır. Girişimci resimlerden yararlanırsa, bunlar sağlanan ürün ve / veya hizmetlerin gerçek görüntüleridir. Teklifteki bariz hatalar veya hatalar Girişimciyi bağlamaz.

3. Tüm teklifler, Tüketici'nin teklifi kabul etmek için hangi hakların ve yükümlülüklerin eklendiğini açıkça belirten bilgiler içerir.



Madde 5 - Sözleşme

1. Paragraf 4'teki hükümlere tabi olarak, Sözleşme Tüketici teklifi kabul ettiğinde ve belirlenen hüküm ve koşulları yerine getirdiğinde geçerli hale gelir.

2. Tüketici teklifi elektronik yollarla kabul ederse, Girişimci teklifi elektronik yollarla kabul ettiğini derhal teyit edecektir. Söz konusu kabulün alındığı teyit edilmediği sürece, Tüketici sözleşmeyi reddedebilir.

3. Sözleşmenin elektronik olarak yapılması durumunda, Girişimci elektronik veri aktarımı için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini alacak ve güvenli bir web ortamı sağlayacaktır. Tüketici elektronik olarak ödeme yapabiliyorsa, Girişimci uygun güvenlik önlemlerini alacaktır.

4. Girişimci, yasanın sınırları dahilinde, Tüketicinin ödeme yükümlülüklerini yerine getirme kabiliyeti ve mesafeli sözleşmenin sorumlu bir şekilde sonuçlandırılmasıyla ilgili tüm gerçekler ve faktörler hakkında bilgi toplayabilir. Bu soruşturmanın sonuçlarına göre hareket eden Girişimci, sözleşmeyi imzalamamak için sağlam gerekçelere sahipse, yasal olarak gerekçelerle desteklenen bir siparişi veya talebi reddetme veya uygulamaya özel şartlar ekleme hakkına sahiptir.

5. Ürünü teslim etmeden önce Girişimci, ürün, hizmet veya dijital içerikle birlikte aşağıdaki bilgileri yazılı olarak veya Tüketicinin uzun vadeli bir veri taşıyıcısında erişilebilir bir şekilde saklayabileceği şekilde gönderecektir:
a. Girişimcinin, Tüketicinin herhangi bir şikayet ile iletişime geçebileceği işyerinin ziyaret adresi;
b. Tüketicinin cayma hakkını hangi koşullarda ve hangi şekilde kullanabileceği veya duruma göre cayma hakkından muaf tutulduğuna dair net bilgiler;
c. mevcut satış sonrası hizmetlere ve garantilere karşılık gelen bilgiler;
d. Ürünün, hizmetin veya dijital içeriğin tüm vergilerini, geçerli olduğu durumlarda, teslimat maliyetlerini ve ödeme şeklini, teslimat sözleşmesini veya mesafe sözleşmesinin uygulanmasını içeren fiyat;
e. Sözleşmenin bir yıldan fazla veya belirsiz bir süre için olması durumunda sözleşmeyi iptal etme gereklilikleri.
f. Tüketici çekilme hakkına sahipse, standart para çekme biçimi.

6. Devam eden bir edim sözleşmesi olması durumunda, önceki paragraftaki hüküm yalnızca ilk teslimat için geçerlidir.



Madde 6 - Cayma hakkı

Ürünlerde:

1. Tüketici, bir ürüne ilişkin satın alma sözleşmesini, en az 14 günlük bir yansıtma süresi için sebep göstermeksizin reddedebilir. Girişimci, Tüketiciye geri çekilme nedenini sorabilir, ancak neden (ler) ini belirtmeye zorlayamaz.

2. 1. fıkrada belirtilen yansıtma süresi, ürünün Tüketici veya kendisi tarafından önceden tayin edilen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişi tarafından teslim alındığı gün başlar veya
a. Tüketici aynı sırayla birkaç ürün sipariş ettiyse: Tüketicinin veya kendisi tarafından atanan üçüncü bir tarafın son ürünü teslim aldığı gün. Girişimci, sipariş sürecinden önce Tüketiciyi açıkça bilgilendirmesi şartıyla, farklı teslimat tarihlerine sahip birkaç ürünün siparişini reddedebilir.
b. Bir ürünün teslimatının birkaç parti veya parçadan oluşması durumunda: Tüketicinin veya kendisi tarafından tayin edilen üçüncü bir kişinin son partiyi veya son parçayı teslim aldığı gün.
c. Belirli bir süre içinde ürünlerin düzenli teslimatı hakkında bir anlaşma olması durumunda: Tüketicinin veya kendisi tarafından atanan üçüncü bir kişinin ilk ürünü aldığı gün.

Fiziksel bir taşıyıcıda sunulmayan hizmetler ve dijital içerik durumunda:

3. Tüketici, fiziksel bir taşıyıcıda teslim edilmeyen dijital içeriğin teslimine ilişkin bir hizmet sözleşmesini veya teslim sözleşmesini en az 14 gün boyunca sebep göstermeksizin feshedebilir. Girişimci, Tüketiciye geri çekilme nedenini sorabilir, ancak neden (ler) ini belirtmeye zorlayamaz.

4. 3. Maddede atıfta bulunulan düşünme süresi, anlaşmanın imzalanmasını takip eden gün başlar.

Para çekme hakkı hakkında bilgi verilmemesi durumunda fiziksel taşıyıcıya teslim edilmemiş ürün, hizmet ve dijital içerik için uzatılmış yansıma süresi:

5. Girişimci, tüketiciye cayma hakkı ile ilgili yasal olarak gerekli bilgileri vermemişse veya cayma için standart formu sağlamamışsa, yansıtma süresi, yansıtma süresine göre orijinal yansıma süresinin bitiminden on iki ay sonra sona erer. bu maddenin önceki alt bentlerinde belirlenmiştir.

6. Girişimci Tüketiciye önceki maddede atıfta bulunulan bilgileri orijinal yansıma döneminin başlangıç ​​gününden itibaren on iki ay içinde verdiyse, yansıtma süresi Tüketicinin bilgiyi aldığı günden 14 gün sonra sona erer.


Madde 7 - Tüketicinin düşünme süresi boyunca yükümlülükleri

1. Bu süre zarfında Tüketici ürünü ve ambalajı özenle kullanacaktır. Tüketici, ürünü yalnızca ürünün doğasını, özelliklerini ve etkisini tesis etmek için gerektiği ölçüde ambalajından çıkaracak veya kullanacaktır. Yol gösterici ilke, Tüketicinin ürünü yalnızca bir mağazada bir ürünü kullanmasına izin verildiği şekilde ele alıp inceleyebileceğidir.

2. Tüketici, yalnızca ürünün 1. altbölümde izin verilenin ötesine geçen, ürünün kullanım şeklinden kaynaklanan değer düşüşünden sorumludur.

3. Girişimci, Sözleşmeyi imzalamadan önce cayma hakkı ile ilgili tüm yasal bilgileri kendisine vermemişse, Tüketici, ürünün değerindeki düşüşten sorumlu değildir.



Madde 8 - Tüketicinin cayma hakkını ve masraflarını kullanmak

1. Tüketici, cayma hakkını kullanırsa, yansıtma süresi içerisinde standart cayma formu ile Girişimciye açık bir şekilde bildirimde bulunacaktır.

2. Tüketici, ürünü Girişimciye (yetkili temsilcisine) mümkün olan en kısa sürede ancak alt fıkra 14'de belirtilen bildirimi izleyen günden itibaren 1 gün içinde iade edecek veya teslim edecektir. girişimci ürünü kendisi toplamayı teklif etti. Tüketici, ürünün yansıma süresi dolmadan iade edilmesi durumunda her halükarda ürünü iade süresini gözlemlemiştir.

3. Tüketici, ürünü teslim edilen tüm aksesuarları ile birlikte ve makul bir şekilde mümkünse orijinal haliyle ve ambalajında ​​ve Girişimci tarafından verilen makul ve açık talimatlara uygun olarak iade edecektir.

4. Cayma hakkının doğru ve zamanında kullanılmasının riski ve ispat yükümlülüğü Tüketiciye aittir.

5. Tüketici, ürünü iade etmenin doğrudan masraflarını üstlenecektir. Girişimci, Tüketicinin bu masrafları karşılaması gerektiğini bildirmediyse veya Girişimci masrafları kendisinin karşılayacağını belirttiyse, Tüketicinin ürünü iade etme masrafını ödemesine gerek yoktur.

6. Tüketici, bir hizmetin ifasına veya satışa hazır hale getirilmemiş gaz, su veya elektrik arzının sınırlı miktarda veya belirli bir miktarda, yansıma süresi içinde başlatılmamasını ilk açık olarak talep ettikten sonra çekilirse Tüketici, Girişimciye, yükümlülüğün tam olarak yerine getirilmesi ile karşılaştırıldığında, yükümlülüğün cayma sırasında halihazırda yerine getirilen kısmına eşit bir meblağ ödeyecektir.

7. Tüketici, sınırlı miktarda veya miktarda satışa hazır hale getirilmemiş su, gaz veya elektrik temini veya aşağıdaki durumlarda bölgesel ısıtma temini için yapılan hizmetleri karşılamaz.
a. Girişimci, Tüketiciye cayma hakkı, cayma durumunda masrafların tazmini veya cayma için standart form hakkında yasal olarak gerekli bilgileri sağlamamışsa veya
b. Tüketici, yansıtma döneminde hizmetin ifasının veya gaz, su ve elektrik temininin veya bölgesel ısıtmanın başlatılmasını açıkça talep etmemişse.

8. Tüketici, aşağıdaki durumlarda fiziksel bir taşıyıcıda depolanmayan dijital içeriğin tam veya kısmi teslimatı için herhangi bir maliyet üstlenmez:
a. teslimattan önce, yansıtma süresi sona ermeden önce anlaşmanın ifasına başlanmasına açıkça rıza göstermemiştir;
b. muvafakat verirken cayma hakkını kaybettiğini kabul etmemiştir; veya
c. Girişimci, Tüketicinin beyanını doğrulamadı.

9. Tüketici, cayma hakkını kullanırsa, tüm ek sözleşmeler kanun gereği sona erer.



Madde 9 - Girişimcinin çekilme durumunda yükümlülükleri

1. Girişimci, cayma bildirimini elektronik yollarla mümkün kılarsa, derhal bir iade makbuzu gönderecektir.

2. Girişimci, Tüketicinin iade edilen ürün için talep edebileceği teslimat masrafları dahil olmak üzere Tüketici tarafından yapılan tüm ödemeleri mümkün olan en kısa sürede ancak Tüketicinin geri çekildiğini kendisine bildirdiği günü takip eden 14 gün içinde geri ödeyecektir. Girişimci ürünü kendisi teslim almayı teklif etmedikçe, ürünü teslim alana kadar veya Tüketici ürünü iade ettiğini kanıtlayana kadar (hangisi önce gelirse) geri ödemeyi bekleyebilir.

3. Girişimci, Tüketici başka bir yöntemi kabul etmedikçe, Tüketicinin kullandığı aynı ödeme yöntemlerini kullanacaktır. Geri ödeme Tüketici için ücretsizdir.

4. Tüketici en ucuz standart teslimat yerine daha pahalı bir teslimat yöntemini seçtiyse, Girişimcinin daha pahalı yöntemin ek maliyetlerini geri ödemesine gerek yoktur.



Madde 10 - Çekilme hakkının hariç bırakılması

Girişimci, aşağıdaki ürünleri ve hizmetleri geri alma hakkından hariç tutabilir, ancak yalnızca Girişimci teklifte bulunurken veya sözleşmeyi tamamlamadan önce herhangi bir zamanda, herhangi bir oranda bu durumu açıkça bildirirse:

1. Girişimcinin hiçbir etkisinin olmadığı finansal piyasada dalgalanmalara maruz kalan ve çekilme süresi içinde ortaya çıkabilecek bir fiyatı olan ürün veya hizmetler;

2. Açık artırma sırasında yapılan anlaşmalar. Halka açık bir açık artırma, Girişimcinin, bir müzayedecinin yönetimi altında müzayedede şahsen bulunan veya müzayedede şahsen bulunma imkanı olan Tüketiciye ürünler, dijital içerik ve / veya hizmetler sunduğu ve böylece başarılı teklif verenin sağladığı bir satış yöntemi olarak tanımlanır. ürünleri, dijital içeriği ve / veya hizmetleri satın almakla yükümlüdür.

3. Hizmet sözleşmeleri, hizmetin tam performansından sonra, ancak yalnızca
a. performans Tüketicinin açık ön izni ile başladı; ve
b. Tüketici, Girişimci sözleşmeyi tam olarak yerine getirir getirmez cayma hakkını kaybedeceğini belirtmiştir.

4. Belli bir uygulama süresi sağlandığında ve mesken, mal nakliyesi, araba kiralama hizmetleri ve yiyecek-içecek hizmetleri dışında, barınmayı mümkün kılmak için hizmet sözleşmeleri;

5. Sözleşmede belirli bir tarih veya performans dönemi düzenlendiğinde boş zaman etkinlikleri ile ilgili anlaşmalar;

6. Tüketici şartnamelerine uygun olarak imal edilmiş, önceden imal edilmemiş ve Tüketicinin bireysel tercihi veya kararına dayalı olarak üretilen veya belirli bir kişiye yönelik olan ürünler;

7. Bozulabilir ürünler veya sınırlı dayanıklılığa sahip ürünler.

8. Sağlık veya hijyen nedenleriyle iade edilmeye uygun olmayan ve mührü kırılmış mühürlü ürünler;

9. Doğası gereği diğer ürünlerle geri çevrilemeyecek şekilde karıştırılan ürünler;

10. Sözleşme akdinde fiyatı üzerinde mutabık kalınan ancak teslimatı ancak 30 gün sonra yapılabilen ve gerçek değeri Girişimcinin etkileyemeyeceği piyasadaki dalgalanmalara bağlı olan alkollü içecekler.

11. Teslimattan sonra mühürleri kırılmış olan mühürlü ses ve video kayıtları ve bilgisayar programları;

12. Abonelikler haricinde gazeteler, süreli yayınlar veya dergiler;

13. Fiziksel bir taşıyıcı dışında dijital içeriğin teslimi, ancak yalnızca aşağıdaki durumlarda:
a. performans, Tüketicinin açık ön izni ile başlatıldı;
b. Tüketici bunu yapmakla cayma hakkını kaybedeceğini belirtmiştir.



Makale 11 - Ücret

1. Verilen ürün ve / veya hizmetlerin fiyatları, KDV oranlarındaki değişikliklerden dolayı fiyat değişikliklerine tabi olmak kaydıyla teklifte verilen geçerlilik süresi boyunca yükseltilmeyecektir.

2. Önceki paragrafın aksine, Girişimci, fiyatları finansal piyasada Girişimcinin kontrolü dışındaki dalgalanmalara tabi olan ürün veya hizmetleri değişken fiyatlarla sunabilir. Teklif, dalgalanmalara maruz kalma olasılığını ve belirtilen fiyatların hedef fiyatlar olduğu gerçeğini belirtecektir.

3. Sözleşmenin imzalanmasından sonraki 3 ay içinde fiyat artışlarına ancak yeni mevzuatın bir sonucu olması durumunda izin verilir.

4. Sözleşmenin imzalanmasından sonraki 3 aydan itibaren fiyat artışlarına yalnızca Girişimci şart koştuysa ve
a. yasal düzenlemelerin veya şartların sonucudur veya
b. Tüketici, fiyat artışının başlayacağı günden önce sözleşmeyi feshetme yetkisine sahiptir.

5. Ürün veya hizmetlerin sağlanmasında belirtilen tüm fiyatlar KDV dahildir.



Madde 12 - Bir anlaşmanın ifası ve ekstra Teminat

1. Girişimci, ürünlerin ve / veya hizmetlerin sözleşmeye, teklifte listelenen özelliklere, makul kullanılabilirlik ve / veya güvenilirlik gereksinimlerine ve sözleşme gününde mevcut yasal hükümlere ve / veya hükümet düzenlemelerine uygun olduğunu garanti eder. sonuçlandı. Girişimci, mutabık kalınması halinde, ürünün normal kullanım dışında kullanıma uygun olduğunu da garanti eder.

2. Girişimci, Tedarikçisi, Üreticisi veya İthalatçısı tarafından sunulan ekstra bir garanti, Girişimci'nin yükümlülüklerini yerine getirmede başarısız olması durumunda, Tüketicinin Girişimcinin yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda Girişimciye karşı kullanabileceği hakları hiçbir zaman etkilemeyecek ve talep edebileceğini iddia edecektir. anlaşmanın bir parçası.

3. `` Ekstra garanti '', Tüketiciye belirli hakları veya iddiaları atadığı Girişimci, Tedarikçisi, İthalatçısı veya Üreticinin, kendisine uymaması durumunda yasal olarak gerekli olandan daha ileri giden her bir yükümlülüğü anlamına gelir. anlaşmanın bir parçası.



Madde 13 - Teslimat ve uygulama

1. Girişimci, siparişleri kaydederken ve ürün siparişlerini yerine getirirken ve hizmetlerin sağlanması için talepleri değerlendirirken mümkün olan en iyi özeni gösterecektir.

2. Teslimat yeri, Tüketici tarafından Girişimci'ye verilen adrestedir.

3. Bu Genel Hüküm ve Koşulların 4. Maddesindeki şartlara gereken şekilde uyulduğunda, Girişimci, kabul edilen siparişleri uygun bir hızla, ancak başka bir teslimat süresi kararlaştırılmadıkça en az 30 gün içinde gerçekleştirecektir. Teslimatın gecikmesi veya bir siparişin yerine getirilememesi veya kısmen yerine getirilebilmesi halinde, siparişi takip eden bir ay içinde Tüketici bu konuda bilgilendirilir. Bu gibi durumlarda Tüketici, sözleşmeyi ücretsiz ve olası tazminat hakkı ile cayma hakkına sahiptir.

4. Önceki paragrafa uygun olarak redden sonra, Girişimci, Tüketici tarafından yapılan ödemeyi derhal, ancak redden sonra en az 30 gün içinde iade edecektir.

5. Ürünlere ilişkin kayıp ve / veya hasar riski, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, Tüketiciye veya önceden tayin edilen ve Tüketiciye bildirilen bir temsilciye teslim edilinceye kadar Girişimci tarafından karşılanacaktır.



Madde 14 - Devam eden performans anlaşmaları: süre, fesih ve yenileme
Iptal

1. Tüketici, süresiz olarak imzalanmış olan ve fesih kurallarına uygun bir şekilde ve bir aydan fazla olmayan bir ihbara tabi olarak ürünlerin (elektrik dahil) veya hizmetlerin düzenli teslimatını kapsayan bir sözleşmeyi her zaman feshedebilir. .

2. Tüketici, belirli bir süre için imzalanmış olan ve belirli bir dönemin sonunda ürünlerin veya hizmetlerin düzenli teslimatını (elektrik dahil) kapsayan bir sözleşmeyi, fesih kurallarına uygun şekilde uyarak her zaman feshedebilir. en fazla bir ay öncesinden bildirime tabidir.

3. Tüketici, önceki paragraflarda belirtilen sözleşmeleri iptal edebilir:
- herhangi bir zamanda ve belirli bir zamanda veya belirli bir dönemde fesih ile sınırlı olmamak;
- en azından onun sonuçlandırdığı şekilde;
- her zaman Girişimcinin kendisi için öngördüğü gibi aynı bildirimde bulunur.
Uzatma

4. Ürünlerin (elektrik dahil) veya hizmetlerin düzenli teslimatını kapsayan belirli bir süre için yapılan bir anlaşma, otomatik olarak uzatılamaz veya belirli bir süre için yenilenemez.

5. Önceki fıkraya bakılmaksızın, günlük, gazete, haftalık gazete ve dergilerin düzenli teslimatına kadar uzanan belirli bir süre için bir sözleşme, Tüketici bu uzatılmış sözleşmeyi feshedebilirse, en fazla üç aylık belirli bir süre için zımnen yenilenebilir. en geç bir ay ihbar ile uzatmanın sonuna doğru.

6. Belirli bir süre için akdedilen ve ürün veya hizmetlerin düzenli teslimatına kadar uzanan bir sözleşme, ancak Tüketici'nin herhangi bir zamanda bir ay önceden bildirimde bulunarak iptal edebilmesi halinde belirsiz bir süre için zımnen uzatılabilir. İhbar vazoda en fazla üç aydır. Sözleşme, düzenli olarak, ancak ayda bir defadan az olan günlük gazete, gazete ve haftalık ve dergilerin teslimatı ile ilgilidir.

7. Deneme gazeteleri, gazeteler, haftalık yayınlar ve dergilerin (deneme veya tanıtım aboneliği) sınırlı süreli düzenli teslimini içeren bir anlaşma zımnen yenilenmez ve deneme veya tanıtım süresinden sonra otomatik olarak sona erer.

Süre
8. Bir sözleşmenin süresi bir yıldan fazla ise, Tüketici, makul ve adaletli olma kararlaştırılan sürenin bitiminden önce feshedilmeye direnmediği sürece, bir yıldan sonra herhangi bir zamanda sözleşmeyi bir ayı geçmemek üzere feshedebilir. .




Madde 15 - Ödeme

1. Sözleşmede veya ek şartlarda aksi belirtilmedikçe, Tüketici tarafından ödenecek tutarlar, sözleşmenin imzalanmasını takip eden 14 gün içinde veya herhangi bir yansıma süresi yoksa yansıtma süresinden itibaren 14 gün içinde ödenmelidir. Hizmet sunma konusunda anlaşma yapılması halinde bu süre, Tüketicinin sözleşmenin onayını aldığı gün başlar.

2. Tüketicilere ürün satarken, Genel Hüküm ve Koşullarda% 50'den fazla peşin ödeme için pazarlık yapılmasına izin verilmez. Bir avans ödemesi kararlaştırılmışsa, Tüketici, üzerinde anlaşmaya varılan avans ödemesini yapmadan söz konusu siparişin veya söz konusu hizmet (ler) in yerine getirilmesine ilişkin herhangi bir hak iddia edemez.

3. Tüketici, verilen veya belirtilen ödeme detaylarındaki olası yanlışlıkları derhal Girişimciye bildirmekle yükümlüdür.

4. Tüketicinin ödeme yükümlülüğünü / yükümlülüklerini zamanında yerine getirmemesi ve Girişimci ödemenin geciktiğini belirtmesi ve Tüketiciye ödeme yükümlülüklerini yerine getirmesi için 14 gün süre tanıması durumunda, Tüketici ödenecek tutar için yasal faizi ödemek ve Girişimci, tüketiciden herhangi bir yargı dışı tahsilat masrafını tahsil etme hakkına sahiptir. Bu yargısız tahsilat masrafları, 15 € 'ya kadar olan ödenmemiş tutarlar için% 2,500'i, takip eden 10 € için% 2,500 ve sonraki 5 € için% 5000'i, minimum 40 € tutarındadır. Girişimci yukarıda belirtilen tutarlardan sapabilir. Tüketici lehine yüzdeler.




Madde 16 - Şikayet prosedürü

1. Girişimci, yeterince bildirilmiş bir şikayet prosedürüne sahip olacak ve şikayeti bu şikayet prosedürüne uygun olarak ele alacaktır.

2. Sözleşmenin ifası ile ilgili şikayetler, Tüketici kusurları keşfettikten sonra makul bir süre içinde Girişimciye tam ve açık bir şekilde sunulacaktır.

3. Girişimci'ye iletilen şikayetler, alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde cevaplandırılacaktır. Bir şikayetin ele alınması için öngörülebilir daha uzun bir süre gerektirmesi durumunda, Girişimci 14 gün içinde bir alındı ​​bildirimi ve Tüketicinin daha ayrıntılı bir yanıt bekleyebileceği bir gösterge ile yanıt verecektir.

4. Şikayet, makul bir süre içerisinde veya şikayette bulunulduktan sonraki 3 ay içinde ortak istişare ile çözülemezse, anlaşmazlık çözüm kurallarına açık bir anlaşmazlık olacaktır.




Makale 17 - Anlaşmazlıklar

1. Girişimci ile Tüketici arasındaki bu Genel Hüküm ve Koşulların geçerli olduğu sözleşmeler, yalnızca Hollanda yasalarına tabidir.

2. Aşağıda belirtilen hükümlere gereken şekilde riayet edilerek, Tüketici ve Girişimci arasında, Girişimcinin sunması gereken veya halihazırda teslim etmiş olduğu ürün veya hizmetlerle ilgili sözleşmelerin oluşturulması veya uygulanması konusundaki anlaşmazlıklar hem Tüketici hem de Girişimciden Geschillencommissie'ye Webshop, Postbus 90600, 2509 LP, Lahey (Den Haag) (www.sgc.nl).

3. Bir anlaşmazlık, ancak Tüketici şikayetini makul bir süre içinde Girişimciye iletmişse Hollanda Anlaşmazlıklar Komitesi [Geschillencommissie] tarafından ele alınır.

4. Anlaşmazlık yazılı olarak Geschillencommissie'ye sunulmalıdır. Webshop anlaşmazlık ortaya çıktıktan sonra üç ay içinde.

5. Tüketici, Geschillencommissie'ye bir anlaşmazlık sunmak isterse, Girişimci bu seçimle bağlıdır. Girişimci, anlaşmazlığı Geschillencommissie'ye iletmek istediğinde, Tüketici, anlaşmazlığın yetkili mahkeme tarafından çözülmesini istiyorsa veya istiyorsa, Girişimci tarafından yapılan yazılı bir talepten sonra beş hafta içinde yazılı olarak konuşmalıdır. Girişimci, Tüketicinin seçeneğini beş hafta içinde duymazsa, Girişimci uyuşmazlığı yetkili mahkemeye sunma hakkına sahiptir.

6. Geschillencommissie'nin kararı, Tahkim Komisyonu kurallarında belirtilen koşullar altında alınacaktır (http://www.degeschillencommissie.nl/over-onss/decommissies/2701/webshop). Geschillencommissie tarafından verilen bir karar bağlayıcıdır.

7. Anlaşmazlıklar Komitesi bir anlaşmazlığı ele almayacak veya Girişimciye moratoryum verilirse, iflas ederse veya Komisyon duruşmada bir anlaşmazlığı ele almadan ve nihai bir hükmü vermeden önce ticari faaliyetlerini fiilen sona erdirirse, anlaşmazlığı işleme koymayacaktır.



Madde 18 - Ek hükümler veya istisnalar

Bu Genel Hüküm ve Koşulların ek hükümleri ve / veya istisnaları Tüketicinin zararına olmamalı ve Tüketicinin bunları uzun vadeli bir veri taşıyıcısında erişilebilir bir şekilde saklayabileceği şekilde yazılı hale getirilmeli veya kaydedilmelidir.



Madde 19 - Genel Hüküm ve Koşullarda Değişiklikler

1. Bu Genel Hüküm ve Koşullar, Hollanda Consumentenbond (Tüketici Derneği) ile görüşülmedikçe değiştirilmeyecektir.

2. Bu Hüküm ve Koşullarda yapılan değişiklikler, ancak uygun şekilde yayınlandıktan sonra, uygun değişikliklerin olması durumunda, bir teklifin geçerliliği sırasında Tüketici için en uygun olan hüküm geçerli olması koşuluyla geçerlidir.