Makale 1 - Tanımlar

Bu Şartlar ve Koşullarda, aşağıdaki şartlar aşağıdaki anlamlara gelecektir:

Ek anlaşma: Tüketicinin bir mesafe sözleşmesiyle ilgili ürün, dijital içerik ve / veya hizmetleri edindiği ve bu mallar, dijital içerik ve / veya hizmetlerin Girişimci veya üçüncü tarafça, bu üçüncü parti ve Girişimci;
Yansıtma süresi: Tüketici'nin çekilme hakkını kullanabileceği süre;
Tüketici: Ticari, ticari, zanaat veya mesleki faaliyetleriyle ilgili amaçlar için hareket etmeyen gerçek kişi;
Gün: takvim günü;
Dijital içerik: dijital biçimde üretilen ve sunulan veriler;
Devam eden performans sözleşmesi: belirli bir sürede mal, hizmet ve / veya dijital içerik sunmaya hizmet eden bir sözleşme;
Sürdürülebilir veri taşıyıcısı: Tüketici veya Girişimcinin kendisine yönelik bilgileri kişisel olarak kişisel olarak saklayabilmesine olanak tanıyan, gelecekteki danışma ve bilgileri bilginin hedeflendiği bir dönemde mümkün olan bir zamanda kullanmasını sağlayacak şekilde saklamak için herhangi bir yöntem ve saklanan bilgilerin değiştirilmemesini mümkün kılar.
Cayma hakkı: Tüketici, soğuma süresi içindeki mesafe anlaşmasına uymama seçeneği;
Girişimci: Uzaktan Tüketicilere ürünler (dijital içerik ve / veya erişim sağlayan) ürünleri sunan tüzel kişinin;
Uzaklık sözleşmesi: Girişimci ve Tüketici tarafından, uzaktan satış ürünleri, dijital içerik ve / veya hizmetler için organize bir sistem kapsamında imzalanan ve sonuca kadar olan bir veya daha fazla uzaktan iletişim teknolojisinin özel veya ek kullanımının yapıldığı bir sözleşme. Sözleşme;
Uzaktan iletişim teknolojisi: Tüketici ve Girişimci aynı anda aynı yerde bir arada olmadan bir anlaşma yapmak için kullanılacak bir araç.



Makale 2 - Girişimci kimliği

Girişimcinin Adı: PrintCMR
İşletme adresi: Korensloot 9b, 3474 HN ZEGVELD Hollanda
Ziyaret adresi: Korensloot 9b, 3474 HN ZEGVELD Hollanda
Telefon numarası: + 31-651246097
E: Bu e-posta adresi spam robotlarından korunuyor. Sen, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir gerekir.
Ticaret Odası numarası: NL 30182545
KDV kimlik numarası: NL168977928B01

Hollandaca çeviri için: Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.



Makale 3 - Uygulanabilirlik

1. Bu Genel Hüküm ve Koşullar, Girişimci tarafından sunulan herhangi bir teklif ve Girişimci ve Tüketici tarafından yapılan herhangi bir mesafe sözleşmesi için geçerlidir.

2. Bir mesafe sözleşmesi imzalamadan önce, Girişimci bu Genel Hüküm ve Koşulların metnini ücretsiz ve mümkün olan en kısa sürede sunacaktır. Bunun makul bir şekilde imkansız olması durumunda, Girişimci, Genel Sözleşme ve koşulların ne şekilde denetlenebileceğini ve istenirse, uzak sözleşme imzalanmadan önce ücretsiz olarak gönderileceğini belirtecektir.

3. Mesafeli sözleşmenin elektronik ortamda yapılması durumunda, bu Genel Hüküm ve Koşulların metni, önceki bölümden sapma halinde ve mesafeli sözleşmenin sona ermesinden önce Tüketici'ye, Tüketici tarafından kolaylıkla depolayabileceği şekilde temin edilebilir. uzun vadeli bir veri taşıyıcısında. Eğer bu makul bir şekilde imkansızsa, Genel Hüküm ve Koşulların elektronik olarak görüntülenebileceği ve müşterinin isteğine ücretsiz olarak, ya elektronik yollarla ya da başka türlü, uzaklık sözleşmesini imzalamadan gönderilecekleri belirtilecektir;

4. Bu Genel Hüküm ve Koşullara ek olarak belirli bir ürün veya hizmet koşulunun geçerli olması durumunda, ikinci ve üçüncü paragraflar buna göre uygulanır ve çelişkili hüküm ve koşullar durumunda, Tüketici her zaman en çok geçerli olan hükümlere itiraz edebilir. ona uygun.



Makale 4 - Teklif

1. Bir teklif sınırlı bir süreye sahipse veya belirli koşullar geçerliyse, teklifte açıkça belirtilir.

2. Teklif, sunulan ürünlerin, dijital içeriğin ve / veya sunulan hizmetlerin tam ve doğru bir açıklamasını içerir. Açıklama, Tüketicinin ürünleri veya hizmetleri ve / veya dijital içeriği uygun şekilde değerlendirmesini sağlamak için uygun şekilde detaylandırılmıştır. Girişimci resimleri kullanırsa, sunulan ürünlerin ve / veya hizmetlerin gerçek görüntüleridir. Teklifteki belirgin hatalar veya hatalar Girişimciyi bağlamaz.

3. Tüm teklifler, Tüketiciye teklifi kabul etmek için hangi hak ve yükümlülüklerin ekli olduğu konusunda net bilgi verecek kadar fazla bilgi içerir.



Madde 5 - Sözleşme

1. 4 paragrafındaki hükümlere bağlı olarak, sözleşme, Tüketici teklifi kabul ettiğinde ve belirlenen şart ve koşulları yerine getirdiğinde sözleşme geçerlidir.

2. Tüketici teklifi elektronik araçlarla kabul ettiğinde, Girişimci teklifi elektronik araçlarla kabul ettiğini hemen bildirecektir. Söz konusu kabulün alındığı doğrulanmadıkça, Tüketici sözleşmeyi reddedebilir.

3. Sözleşmenin elektronik ortamda yapılması halinde Girişimci, elektronik veri aktarımı için uygun teknik ve kurumsal güvenlik önlemlerini alacak ve güvenli bir web ortamı sağlayacaktır. Tüketici elektronik olarak ödeme yapabilirse, Girişimci uygun güvenlik önlemlerini alır.

4. Girişimci, yasalar dahilinde, Tüketicinin ödeme yükümlülüklerini yerine getirme kabiliyeti ve mesafe sözleşmesini sorumlu bir şekilde sonuçlandırmakla ilgili tüm gerçekler ve faktörler hakkında bilgi toplayabilir. Bu araştırmanın sonuçlarına göre, Girişimcinin sözleşmeyi imzalamamak için sağlam nedenleri varsa, yasal olarak, nedenlerle desteklenen bir emri veya talebi reddetme ya da uygulamaya özel koşullar koyma hakkına sahiptir.

5. Ürün teslim edilmeden önce, Girişimci aşağıdaki bilgileri ürünle, hizmetle veya dijital içerikle birlikte yazılı olarak veya Tüketici'nin uzun vadeli bir veri taşıyıcısında erişilebilir bir şekilde saklayabileceği şekilde gönderir:
a. Girişimcinin Tüketici'nin herhangi bir şikayeti ile temas edebileceği işyerini ziyaret adresi;
b. Tüketici'nin çekilme hakkını hangi koşullarda ve nasıl kullanabileceğini veya durum itibariyle, çekilme hakkından muaf tutulduğu hakkında net bilgi;
c. mevcut satış sonrası hizmetlere ve garantilere karşılık gelen bilgiler;
d. Ürünün, hizmetin veya dijital içeriğin tüm vergilerini, geçerli olduğu durumlarda, teslimat maliyetlerini ve ödeme şeklini, teslimat sözleşmesini veya mesafe sözleşmesinin uygulanmasını içeren fiyat;
e. Sözleşmenin bir yıldan fazla veya belirsiz bir süre için olması durumunda sözleşmeyi iptal etme gereklilikleri.
f. Tüketici çekilme hakkına sahipse, standart para çekme biçimi.

6. Devam eden bir performans sözleşmesi olması durumunda, önceki paragraftaki şartname sadece ilk teslimat için geçerlidir.



Madde 6 - Çekilme hakkı

Ürünlerde:

1. Tüketici, bir ürün için bir satın alma sözleşmesini en az 14 gün yansıma süresi gerekmeksizin reddedebilir. Girişimci, Tüketiciye geri çekilme nedenini sorabilir, ancak nedenini / nedenlerini belirtmek için onu zorlayamaz.

2. 1 alt fıkrasında belirtilen yansıma süresi, ürünün Tüketici tarafından veya kendisi tarafından önceden atanan ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafça alındığı gün başlar.
a. Tüketici aynı sırayla birkaç ürün sipariş ettiğinde: Tüketici veya tayin ettiği üçüncü bir tarafın son ürünü aldığı gün. Girişimci, sipariş işleminden önce Tüketiciyi açıkça bilgilendirmesi şartıyla, teslim tarihini dolduran birkaç ürünün siparişini reddedebilir.
b. Bir ürünün teslimi birkaç partiden veya bölümden oluşması durumunda: Tüketici veya tayin ettiği üçüncü bir tarafın son partiyi veya son parçayı aldığı gün.
c. belirli bir süre zarfında ürünlerin düzenli teslimatına ilişkin bir anlaşmanın yapılması durumunda: Tüketici veya tayin ettiği üçüncü bir tarafın ilk ürünü aldığı gün.

Fiziksel bir taşıyıcıda sunulmayan hizmetler ve dijital içerik durumunda:

3. Tüketici, hizmetler için bir sözleşmeyi veya fiziksel bir taşıyıcıya gönderilmeyen dijital içeriğin sunulması için bir sözleşmeyi en az 14 gün boyunca sebep göstermeden sona erdirebilir. Girişimci, Tüketiciye geri çekilme nedenini sorabilir, ancak nedenini / nedenlerini belirtmek için onu zorlayamaz.

4. 3 Maddesinde belirtilen yansıma süresi, sözleşmenin imzalanmasından sonraki gün başlar.

Para çekme hakkı hakkında bilgi verilmemesi durumunda fiziksel taşıyıcıya teslim edilmemiş ürün, hizmet ve dijital içerik için uzatılmış yansıma süresi:

5. Girişimci Tüketici'ye çekilme hakkı hakkında yasal olarak gerekli bilgileri sağlamadıysa veya çekilme için standart bir form vermediyse, yansıma süresi asıl yansıma süresinin bitiminden sonra belirlenen yansıma süresine göre on iki ay sonra sona erer. bu maddenin önceki alt fıkraları.

6. Girişimci, Tüketici'ye, önceki yansıma süresinin başlangıç ​​gününden sonraki on iki ay içerisinde önceki makalede belirtilen bilgileri sağladıysa, yansıma süresi, Tüketici'nin bilgileri aldığı günden sonraki 14 gününden sonra sona erer.


Madde 7 - Tüketicinin yansıma sırasındaki yükümlülükleri

1. Tüketici, bu süre zarfında ürünü ve ambalajı özenle kullanacaktır. Tüketici, yalnızca ürünün doğasını, özelliklerini ve etkisini belirlemek için gereken ölçüde ambalajını açmalı veya kullanmalıdır. Yol gösterici ilke, Tüketici, ürünü yalnızca bir mağazada bir ürünü ele almasına izin verilen şekilde kullanabilir ve inceleyebilir.

2. Tüketici, yalnızca, 1 alt bölümünde izin verilenden daha fazla ileri giden ürünün taşınmasından kaynaklanan ürünün değerindeki düşüşten sorumludur.

3. Girişimci, Sözleşmeyi imzalamadan önce çekilme hakkıyla ilgili tüm yasal bilgileri sağlamadıysa, Tüketici, ürünün değerindeki düşüşten sorumlu değildir.



Madde 8 - Tüketicinin çekilme hakkının ve maliyetlerin kullanılması

1. Tüketici çekilme hakkını kullanırsa, Girişimciye yansıma süresi boyunca standart çekilme biçimini açıkça bildirir.

2. Tüketici ürünü iade edecektir veya mümkün olan en kısa sürede Girişimciye (yetkili temsilcisine) en kısa zamanda, ancak 14 alt fıkrasında belirtilen bildirimi izleyen günden itibaren 1 gün içinde teslim edecektir. Girişimci ürünü kendisi almayı teklif ederse, bunun yapılması gerekmez. Tüketici, ürünün yansıma süresinin bitiminden önce iade edilmesi durumunda, herhangi bir durumda ürünün iade edildiğini gözlemledi.

3. Tüketici, ürünü teslim edilen tüm aksesuarlarla ve orijinal durumunda ve ambalajında ​​makul bir şekilde ve Girişimci tarafından verilen makul ve net talimatlara uygun olarak iade edecektir.

4. Çekilme hakkının doğru ve zamanında uygulanması için ispat riski ve Tüketici'ye düşme riski.

5. Tüketici, ürünü iade etmenin doğrudan maliyetini üstlenir. Girişimci, Tüketici'nin bu masrafları karşılaması gerektiğini bildirmemişse veya Girişimci masrafları kendisinin üstleneceğini belirttiyse, Tüketici'nin ürünü iade etme ücretini ödemesine gerek yoktur.

6. Tüketici, bir hizmetin veya satışa hazır hale getirilmeyen gaz, su veya elektrik arzının sınırlı bir hacimde başlatılmamasını veya yansıma süresince belirli bir miktarda başlatılmamasını talep ettikten sonra açıkça geri çekilirse, Tüketici, Girişimciye, yükümlülüğün tam olarak yerine getirilmesiyle karşılaştırıldığında, çekilme sırasında halihazırda yapılan yükümlülüklerin bir kısmına eşit miktarda ödeme yapar.

7. Tüketici, sınırlı bir hacimde veya miktarda satışa hazır hale getirilmemiş su, gaz veya elektrik tedariki için hizmetlerin ya da bölgesel ısıtma tedariki için maliyetleri karşılamıyorsa,
a. Girişimci, Tüketici'ye, çekilme hakkı, çekilme durumunda masrafların ödenmesi veya çekilme için standart bir form hakkında yasal olarak gerekli bilgileri sağlamadı.
b. Tüketici, hizmetin performansının veya gaz, su ve elektrik ya da bölgesel ısıtma arzının açıkça yansımasını istemediğini belirtmişse.

8. Tüketici, fiziksel bir taşıyıcıda depolanmayan dijital içeriğin tamamen veya bir kısmının dağıtılması için herhangi bir maliyet getirmez
a. teslimattan önce, sözleşmenin gerçekleştirilmesinin yansıma süresi bitmeden başlaması için açıkça onay vermedi;
b. rıza verirken çekilme hakkını kaybettiğini kabul etmedi; veya
c. Girişimci, Tüketici ifadesini onaylayamadı.

9. Tüketici çekilme hakkını kullanırsa, tüm ek sözleşmeler yasaların işleyişiyle sona erer.



Madde 9 - Girişimcinin çekilme durumunda yükümlülükleri

1. Girişimci elektronik yollarla çekilme bildirimini mümkün kılarsa, derhal bir iade makbuzu gönderir.

2. Girişimci, Tüketici tarafından iade edilen ürün için talep edebileceği teslimat masrafları dahil olmak üzere, Tüketici tarafından yapılan tüm ödemeleri en kısa sürede ancak Tüketici tarafından kendisine geri çekildiğini bildirdiği günü izleyen 14 gün içerisinde geri ödeyecektir. Girişimci ürünü kendisi almayı teklif etmediği sürece, ürünü alana veya Tüketici ürünü iade edene kadar, hangisi önce olursa, ürünü iade edene kadar geri ödeme bekleyebilir.

3. Girişimci, Tüketici başka bir yönteme izin vermedikçe, Tüketici tarafından kullanılan aynı ödeme yönteminden faydalanır. Geri ödeme, Tüketici için ücretsizdir.

4. Tüketici, en ucuz standart teslimat yerine daha pahalı bir teslimat yöntemi seçtiyse, Girişimcinin daha pahalı yöntem için ek masrafları geri ödemesine gerek yoktur.



Madde 10 - Çekilme hakkının hariç bırakılması

Girişimci, aşağıdaki ürünleri ve hizmetleri geri alma hakkından hariç tutabilir, ancak yalnızca Girişimci teklifte bulunurken veya sözleşmeyi tamamlamadan önce herhangi bir zamanda, herhangi bir oranda bu durumu açıkça bildirirse:

1. Girişimcinin etkilemediği ve çekilme süresi içerisinde oluşabilecek finansal piyasalardaki dalgalanmalara maruz kalan fiyatı olan ürün veya hizmetler;

2. Açık artırma sırasında yapılan anlaşmalar. Halka açık bir müzayede, Girişimcinin, kişisel olarak mevcut olan veya müzayedede bir müzayedenin yönetimi altında başarılı bir şekilde teklif veren ve bu şekilde başarılı teklif veren tarafın bulunduğu müzayedede kişisel olarak bulunma olanağına sahip olan Tüketiciye ürün, dijital içerik ve / veya hizmetler sunduğu bir satış yöntemi olarak tanımlanır ürünleri, dijital içerikleri ve / veya hizmetleri satın almakla yükümlüdür.

3. Servis anlaşmaları, servisin tamamen yerine getirilmesinden sonra, ancak
a. Performans, Tüketicinin açıkça önceden rızasıyla başladı; ve
b. Tüketici, Girişimci sözleşmeyi tam olarak yerine getirdiği anda çekilme hakkını kaybedeceğini belirtti.

4. Belli bir uygulama süresi sağlandığında ve mesken amaçlı kullanımdan, mal taşımacılığından, araç kiralama hizmetlerinden ve yiyecek-içecek hizmetlerinden başka bir yerde konaklama için hizmet sözleşmeleri;

5. Anlaşmada belirli bir tarih veya performans periyodu düzenlendiğinde boş zaman etkinlikleri ile ilgili anlaşmalar;

6. Tüketici'nin özelliklerine uygun olarak, önceden üretilmemiş ve Tüketici'nin kişisel seçimine veya kararına dayanarak veya belirli bir kişiye yönelik üretilen ürünler;

7. Bozulabilir ürünler veya sınırlı bir dayanıklılığa sahip ürünler.

8. Sağlık ya da hijyen nedeniyle iade edilmeye uygun olmayan ve mührün kırıldığı mühürlü ürünler;

9. Doğası gereği, diğer ürünlerle geri dönüşümsüz olarak karıştırılan ürünler;

10. Anlaşmanın sonunda fiyatın üzerinde anlaşıldığı ancak teslimatın ancak 30 gününden sonra gerçekleşebileceği ve gerçek değeri Piyasadaki Girişimcinin etkileyemediği dalgalanmalara dayanan alkollü içecekler.

11. Mühürlü ses ve video kayıtları ve teslimattan sonra mühürlerin kırıldığı bilgisayar programları;

12. Abonelikler haricinde gazete, dergi veya dergiler;

13. Dijital içeriğin fiziksel taşıyıcıdan başka bir şekilde sunulması, ancak:
a. performans Tüketici'nin açık önceden onayı ile başlamıştır;
b. Tüketici bunu yaparak çekilme hakkını kaybedeceğini belirtti.



Makale 11 - Ücret

1. Sunulan ürün ve / veya hizmetlerin fiyatları, teklifte belirtilen geçerlilik süresi boyunca, KDV oranlarındaki değişikliklerden dolayı fiyat değişikliklerine tabi olarak yükseltilmeyecektir.

2. Bir önceki paragrafın aksine, Girişimci fiyatları, Girişimci kontrolünün dışındaki dalgalanmalara maruz kalan değişken fiyatlarda ürün veya hizmetler sunabilir. Teklif, dalgalanmalara maruz kalma olasılığını ve belirtilen fiyatların hedef fiyatlar olduğunu belirtecektir.

3. Sözleşme tamamlandıktan sonra 3 ay içindeki fiyat artışlarına, yalnızca yeni mevzuatın sonucu olması durumunda izin verilir.

4. Sözleşmeyi imzaladıktan sonra 3 ayındaki fiyat artışlarına yalnızca Girişimci tarafından öngörüldüğü takdirde izin verilir ve
a. yasal düzenlemeler veya hükümlerin sonucu
b. Tüketici, fiyat artışının başladığı günden önce sözleşmeyi iptal etme yetkisine sahiptir.

5. Ürün veya hizmet sunumunda belirtilen tüm fiyatlara KDV dahildir.



Madde 12 - Bir sözleşmenin yapılması ve ek bir garanti

1. Girişimci, ürün ve / veya hizmetlerin sözleşmede, teklifte belirtilen şartnamelerde, makul kullanılabilirlik ve / veya güvenilirlik gereklilikleri ve sözleşmenin yapıldığı gündeki mevcut yasal hükümler ve / veya devlet düzenlemeleri ile sözleşmeye uygun olduğunu garanti eder. . Kabul edilirse, Girişimci ayrıca ürünün normal kullanım dışında uygun olduğunu garanti eder.

2. Girişimci, Tedarikçisi, Üreticisi veya İthalatçısı tarafından sunulan ekstra bir garanti hiçbir zaman haklarını etkilemeyecek ve Girişimcinin, Girişimcinin bir kısmını yerine getirememesi durumunda Girişimcinin yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda Girişimci aleyhine kullanabileceğini iddia edecektir. anlaşma.

3. 'Ek garanti', Girişimci, Tedarikçisi, İthalatçısı veya Üreticisi tarafından belirli haklarını verdiği veya Tüketici'ye yasal olarak zorunlu kılınması durumunda, yasal olarak gerekli olduğu hallerde ileride talep ettiği her yükümlülüğü ifade eder. anlaşma.



Madde 13 - Teslimat ve uygulama

1. Girişimci, sipariş rezervasyonu yaparken ve ürün siparişlerini gerçekleştirirken ve hizmet sunum taleplerini değerlendirirken mümkün olan en iyi özeni göstermelidir.

2. Teslimat yeri, Tüketici tarafından Girişimciye verilen adrestedir.

3. Girişimci, bu Genel Hüküm ve Koşulların 4'inci Maddesindeki hükümlere uygun olarak, kabul edilen siparişleri uygun bir hızda ancak en az 30 gün içinde, başka bir teslimat süresi kararlaştırılmadıkça yerine getirir. Teslimat gecikmişse veya bir sipariş doldurulamıyorsa veya yalnızca kısmen doldurulabiliyorsa, Tüketici sipariş verdikten sonraki bir ay içinde bu konuda bilgilendirilecektir. Bu gibi durumlarda, Tüketici sözleşmeyi ücretsiz ve olası tazminat hakkıyla reddetme hakkına sahiptir.

4. Bir önceki paragrafa uygun olarak reddedildikten sonra, Girişimci Tüketici tarafından yapılan ödemeyi derhal ancak en azından reddedildikten sonraki 30 gün içinde iade edecektir.

5. Ürünlere gelebilecek zarar ve / veya hasar riski, Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, Tüketici ya da önceden atanmış ve Tüketici tarafından tanınan bir temsilciye teslim edilene kadar Girişimci tarafından karşılanacaktır.



Madde 14 - Devam eden performans anlaşmaları: süre, fesih ve yenileme
Iptal

1. Tüketici, her zaman belirsiz bir süre için sona eren ve fesih kurallarını dikkate alarak ve bir aydan fazla bir ihbarda bulunulmayacak şekilde düzenli olarak ürün (elektrik dahil) veya hizmetlerin teslimini uzatan bir sözleşmeyi feshedebilir.

2. Tüketici, belirli bir süre için bitmiş olan ve belirli bir sürenin sonunda, fesih kurallarına ve şartlarına uyulacak şekilde düzenli olarak ürün (elektrik dahil) veya hizmetlerin teslimini uzatan bir sözleşmeyi feshedebilir. bir aydan fazla bir ihbar değil.

3. Tüketici, önceki paragraflarda belirtilen anlaşmaları iptal edebilir:
- herhangi bir zamanda ve belirli bir zamanda veya belirli bir sürede fesihle sınırlı olmayacak;
- en azından kendisi tarafından sonuçlandırıldığı şekilde;
- Girişimcinin kendisi için öngördüğü bildirimle aynı zamanda.
Uzatma

4. Ürünlerin (elektrik dahil) veya hizmetlerin düzenli olarak teslimini uzatan belirli bir süre için imzalanan bir anlaşma, belirli bir süre boyunca otomatik olarak uzatılamaz veya yenilenemez.

5. Önceki paragrafa bakılmaksızın, günlük gazetelerin, gazetelerin, haftalık gazetelerin ve dergilerin düzenli teslimini uzatan belirli bir süre için bir sözleşme, Tüketici, bu sözleşmeye yönelik sözleşmeyi feshetmesi durumunda en fazla üç aylık bir süre boyunca zımni olarak yenilenebilir. uzatmanın sonunda en fazla bir ay öncesine kadar.

6. Belirli bir süre için sona eren ve ürünlerin veya hizmetlerin düzenli olarak teslim edilmesini uzatan bir sözleşme, Tüketici herhangi bir zamanda bir aylık bir bildirimde bulunarak istediği zaman iptal ederse, belirsiz bir süre boyunca zımni olarak uzatılabilir. Bildiri en fazla üç aydır, sözleşmede düzenli olarak ancak ayda bir defadan az miktarda günlük gazete, gazete ve dergiler ve dergiler teslim ediliyor.

7. Deneme günlüklerinin, gazetelerin, dergilerin ve dergilerin (deneme veya tanıtım aboneliği) düzenli teslimat süresi sınırlı olan bir anlaşma tam olarak yenilenmez ve deneme veya giriş döneminden sonra otomatik olarak sona erer.

Süre
8. Bir sözleşmenin süresi bir yıldan fazlaysa, Tüketici, makul bir süre ve dürüstlük kararlaştırılan sürenin sona ermesinden önce feshe dayanmadıkça, bir yıldan sonra herhangi bir zamanda, bir aydan fazla olmayan bir bildirimle feshedebilir.




Makale 15 - Ödeme

1. Sözleşmede veya ek şartlarda aksi belirtilmediği sürece, Tüketici tarafından ödenecek miktarlar, yansıma süresinden sonraki 14 gün içerisinde veya anlaşmanın sona ermesinden sonra 14 gün içerisinde yansıma süresinin olmaması durumunda ödenmelidir. Hizmet vermek için bir anlaşma yapılması durumunda, bu süre Tüketici'nin anlaşmanın onayını aldığı gün başlar.

2. Ürünleri Tüketicilere satarken, Genel Şartlar ve Koşullar'da% 50'ten daha fazla bir avans ödemesine pazarlık etmek yasaktır. Bir avans ödemesi kararlaştırılmışsa, Tüketici, kararlaştırılan avans ödemesini yapmadan önce söz konusu siparişin veya söz konusu hizmetlerin uygulanmasına ilişkin herhangi bir hak iddia edemez.

3. Tüketici, girilen veya belirtilen ödeme ayrıntılarında Girişimciyi olası yanlışlıklar hakkında derhal bilgilendirmekle yükümlüdür.

4. Tüketici, ödeme yükümlülüğüne / yükümlülüklerine zamanında uymadığı ve Girişimci kendisine ödemenin geciktiğini ve Tüketiciye ödeme yükümlülüklerine uyması için bir 14 gün süresi tanıdığını belirtmişse, ödenecek tutarla ilgili yasal faizini ödediğinizde Girişimci, Tüketiciden herhangi bir yargı dışı tahsilat masrafı talep etme hakkına sahiptir. Bu yargısız tahsilât bedelleri, takip eden € 15 için € 2,500,% 10 ve% 2,500, takip eden € 5 için% 5000 ve en az € 40 için% XNUMX kadardır. Girişimci, yukarıda belirtilen miktarlardan ve yüzdelerden Tüketici lehine sapabilir.




Makale 16 - Şikayet prosedürü

1. Girişimci yeterince bildirilmiş bir şikayet prosedürüne sahip olmalı ve şikayeti bu şikayet prosedürüne uygun olarak ele almalıdır.

2. Sözleşmenin yerine getirilmesine ilişkin şikayetler, Tüketici kusurlarını tespit ettikten sonra makul bir süre içinde Girişimciye tam ve net bir şekilde açıklanacaktır.

3. Girişimciye iletilen şikayetler, alınma tarihinden itibaren 14 gün içinde cevaplandırılacaktır. Bir şikayetin ele alınması için öngörülebilir daha uzun bir zaman gerektirmesi durumunda, Girişimci, 14 gün içerisinde bir makbuz bildirimi ve Tüketici'nin daha ayrıntılı bir cevap bekleyebileceğinin bir göstergesi ile cevap verecektir.

4. Şikayet, ortak istişare içinde makul bir süre içinde veya şikayeti gönderdikten sonraki 3 ay içerisinde çözülemezse, anlaşmazlık çözüm kurallarına açık bir anlaşmazlık olacaktır.




Makale 17 - Anlaşmazlıklar

1. Girişimci ile bu Genel Hüküm ve Koşulların uygulandığı Tüketici arasındaki sözleşmeler, yalnızca Hollanda yasalarına tabidir.

2. Aşağıda belirtilen hükümlere uyulması halinde, Tüketici ve Girişimci arasında, Girişimcinin teslim etmesi veya teslim etmesi gereken ürün veya hizmetlerle ilgili sözleşmelerin oluşumu veya performansına ilişkin ihtilaflar hem Tüketici hem de Girişimci tarafından yapılabilir. Geschillencommissie'ye Webshop, Postbus 90600, 2509 LP, Lahey (Den Haag) (www.sgc.nl).

3. Bir anlaşmazlık Hollandalı Uyuşmazlık Komitesi [Geschillencommissie] tarafından ancak Tüketici şikayetini makul bir süre içinde Girişimciye ilettiğinde yapılır.

4. Anlaşmazlık Geschillencommissie'ye yazılı olarak sunulmalıdır. Webshop anlaşmazlık ortaya çıktıktan sonra üç ay içinde.

5. Tüketici Geschillencommissie'ye bir anlaşmazlık sunmak isterse, Girişimci bu seçim ile bağlanır. Girişimci anlaşmazlığı Geschillencommissie'ye bildirmek istediğinde, Tüketici, Girişimcinin, istediği veya anlaşmazlığın yetkili mahkeme tarafından ele alınmasını istemesini veya istemesini isteyip istemediğini yazılı bir isteğin ardından beş hafta içinde yazılı olarak görüşmelidir. Girişimci beş hafta içinde Tüketici seçeneğini duymamışsa, Girişimci anlaşmazlığı yetkili mahkemeye sunma hakkına sahiptir.

6. Geschillencommissie'nin kararı, Tahkim Komisyonunun kurallarında belirtilen şartlar altında verilecektir (http://www.degeschillencommissie.nl/over-onss/decommissies/2701/webshop). Geschillencommissie tarafından verilen bir karar bağlayıcıdır.

7. Uyuşmazlık Komitesi, Girişimciye bir moratoryum verilirse, iflas ederse veya Komisyon, duruşmada bir uyuşmazlık ele alınmadan ve nihai bir ödül vermeden önce ticari faaliyetlerini sonlandırırsa, bir anlaşmazlığı ele almaz veya işine son verir.



Madde 18 - Ek hükümler veya istisnalar

Bu Genel Hüküm ve Koşullardaki ilave hükümler ve / veya ihlaller, Tüketici'nin zararına karşı olmamalı ve Tüketici'nin uzun vadeli bir veri taşıyıcısında erişilebilir bir şekilde saklayabileceği şekilde yazılı veya kaydedilmelidir.



Madde 19 - Genel Hüküm ve Koşullarda Değişiklikler

1. Bu Genel Hüküm ve Koşullar, Hollanda Hükümeti'ne (Tüketici Derneği) danışmadan başka bir şekilde değişmeyecektir.

2. Bu Hüküm ve Koşullarda yapılan değişiklikler, uygun değişiklik yapılması durumunda, Teklifin geçerliliği sırasında Tüketici için en uygun olan hükümlerin geçerli olması şartıyla, yalnızca uygun şekilde yayınlandıktan sonra geçerlidir.